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    英國電商市場分析,全球第三大電子商務市場!

    英國是全球第三大電子商務市場,網上零售額達到1420億美元,僅次于中國和美國。英國也是世界上電子商務最發達的市場之一,網上銷售額占英國零售總額的19%。這遠遠領先于美國(美國的在線零售占總銷售額的比例不到12%)。綜合市場競爭激烈程度相比美國柔和很多,是賣家進入的不錯時機,下面三態便為大家詳細分析一下英國電商市場概況。

    英國電商市場

    一、英國電商市場分析

    英國是歐洲第一大電子商務市場,其規模在世界范圍內僅次于中國和美國。英國的網購人數比例高達95%,且人均網購消費額也為歐洲最高。有趣的是,英國人喜愛網購的一個重要原因是英國極為發達的物流運輸系統——“當日送達”在英國是一件十分普遍的事,最快甚至可以實現4小時同城送達。而英國也在2020年春季成為了亞馬遜首個在海外開通“亞馬遜自有運輸”的國家。

    英國電商市場分析

    2021年,英國的E-GDP逐年預計增長至10.26%,GDP也將持續增長。

    二、英國電商平臺分析

    美國電商巨頭的早期進入,是催生英國電商市場成熟的一個重要驅動力。早在20世紀90年代,亞馬遜就開始在英國使用本地域名進行銷售。如今,也有幾個強大的國內市場參與者,如ASOS、Argos和Next。得益于英國脫歐,這些平臺正變得越來越受歡迎。

    英國電商平臺分析

    在跨境交易方面,Amazon占據絕對的主導地位。根據調查數據顯示,在過去的一年中有91%的英國網購者使用過Amazon。緊隨其后的是eBay,有63%的英國網購者使用過。排在第三的則是Wish,但僅有11%的英國線上消費者表示曾在過去的一年中在該平臺進行過線上購物。

    三、英國網購者支付偏好

    在英國,人們更喜歡卡支付,銀行卡覆蓋率約為96%,信用卡普及率為65%。其中83%的用戶更愿意使用VISA信用卡支付。除了信用卡,英國人還比較喜歡PayPal,Klarna及Pay by Bank app等付款方式。

    英國網購者支付偏好

    四、英國網購者品類偏好

    英國人在線上購物時最常購買的商品為服裝和鞋類,比例達到了68%。排名第二的是文化娛樂類(主要為書籍和有聲讀物),約有46%的消費者表示曾在網購中購買此品類。

    英國網購者品類偏好

    由于英國實施強制封鎖,排名第三的品類是食品:約有45%的網購者表示曾在線上購買食物,這一數字相比去年上升了31%。接下來的是家電數碼,43%的英國網購消費者表示會在網上挑選此類產品。而排在第五位的是美妝護膚用品,在總類別中占到39%,比例略低于其他歐洲國家。

    緊隨其后的,則是家具裝修類產品,有30%的線上購物者表示曾購買過。排在最后兩位的是電影和玩具,分別有23%和22%的消費者聲稱他們購買過這兩類產品。

    五、英國網購者社媒偏好

    根據Statista的數據顯示,在社交媒體方面,英國15-25歲的年輕人群體最喜歡的是Youtube,其使用比例達到了82%。而26-35歲的年齡群體則最喜歡Facebook,其使用率達到了82.5%。當年齡群體來到36-45歲區間時,Facebook的使用率就驟降至不到30%,Youtube則只剩13.2%。

    英國網購者社媒偏好

    但總體上,15-25歲的群體是英國網購消費的主力軍。盡管Youtube以82%的使用率占據第一名,但Facebook和WhatsApp也緊隨其后,分別擁有80%和79%的使用率。再往后則是與前三位不相上下的Instagram,而排在它之后的Snapchat就只剩下57%的使用率了。

    令人意外的是Twitter在英國市場的表現與前幾位相比略顯不佳,在15-25歲的群體當中只有44%的人表示自己使用Twitter,而26-35歲的群體中這一數字進一步下降到了41%。

    六、英國網購者物流偏好

    英國的物流十分發達,并使其成為線上消費在英國普及率高的原因之一。在英國,有61%的零售商表示能提供48小時內的送達服務,且有超過一半的零售商聲稱可以把包裹送到消費者指定的地點。不過這也從側面反映出了英國線上消費者對物流的高需求和高要求。對物流的要求不僅體現在對貨物的派送上,還體現在對退貨的效率上。

    英國網購者物流偏好

    在物流偏好上,英國的線上消費者最喜歡日間送貨上門服務,占到總偏好比重的64%。而與之相反,夜間送貨上門服務只占總比重的11%。在上門時間上不受限制的郵箱投遞則在比例上與夜間送貨上門服務相同,同為11%。其他物流配送方式(代簽收、運輸點自取等)占據了剩下的14%。

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