1）危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4）活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6）非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7）因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8）無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
10）食品，帶液體的產品等。

11）不接受仿牌產品。
                                                

                                                    1) 本渠道需要單獨裝袋交貨。

2) 妥善包裝貨物。

3) 清晰標記收件人地址。

4) 準確申報物品品名、數量、價值。

5) 不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                

                                                    妥善包裝貨物
                                                

                                                    禁限內置、配套、純電、侵權品牌產品、化妝品、藥品、粉末、液體、危險物品等航空違禁品。
如果產品不符合歐盟海關規定不可發，沖關會收取對應處理費及罰金。
                                                

                                                    請參考“投保及賠償標準相關說明”附表
                                                

                                                    1.本渠道需要單獨裝袋交貨

2.妥善包裝貨物

3.清晰標記收件人地址

4.準確申報物品品名、數量、價值

5.不要出現其他任何無關的快遞運單等

                                                

                                                    不接受內電，配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
                                                

                                                    請參考“投保及賠償標準相關說明”附表，具體可聯系客戶經理提供。
                                                

                                                    1.妥善包裝貨物

2.清晰標記收件人地址

3.準確申報物品品名、數量、價值（申報價值無上限）

4.不要出現無關標識

5.易碎品粘貼易碎品的標志


                                                

                                                    1) 已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明

2) 正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：

平臺的網上退款截圖

若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號


                                                

                                                    1）危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4）活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6）非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7）因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害其他和設備的包裹。

8）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

9）食品、食品添加劑或者其他藥品等。

10貴重物如古董，高價值藝術品，珠寶，有價證劵，貨幣等。

11）不接受仿牌產品，不接受任何純電池產品。
                                                

                                                    1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

10.食品，帶液體的產品等。

11.不接受仿牌產品。
                                                

                                                    1.本渠道需要單獨裝袋交貨。

2.妥善包裝貨物。

3.清晰標記收件人地址。

4.準確申報物品品名、數量、價值。

5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。

6.美國/奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。
                                                

                                                    1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3.刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

10.食品及敏感貨物（更換品名）等。

11.液體、粉末、純電池、配套電池航空禁止運輸的物品等。
                                                

                                                    1.本渠道需要單獨裝袋交貨。

2.妥善包裝貨物。

3.清晰標記收件人地址。

4.準確申報物品品名、數量、價值。

5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                

                                                    1）危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4）活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6）非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7）因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8）無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

10）食品，帶液體的產品等。

11）不接受仿牌產品。
                                                

                                                    1）本渠道需要單獨裝袋交貨。

2）妥善包裝貨物。

3）清晰標記收件人地址。

4）準確申報物品品名、數量、價值。

5) 不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                

                                                    A. 妥善包裝貨物。

B. 清晰標記收件人地址。

C. 準確申報物品品名、數量、價值。

D. 不要出現其他任何無關的快遞運單等。

E. 電子產品/玩具等一切歐盟要求CE標產品，必須貼CE標簽在產品本身/或外包裝上，盡可能附上多語種說明書。需要安全標的產品需貼安全標。


                                                

                                                    不可接純電池、液體、干粉末、濕粉末、面膜、帶磁性物品。特別提示：如果產品不符合歐盟海關規定不可發，沖關會收取對應處理費及罰金。
                                                

                                                    1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

10.食品及敏感貨物（更換品名）等。
                                                

                                                    1.本渠道需要單獨裝袋交貨。

2.妥善包裝貨物。

3.清晰標記收件人地址。

4.準確申報物品品名、數量、價值。

5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                

                                                    1.登錄網站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do。

2.按下圖示意操作:


                                                

                                                    1）危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4）活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6）非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7）因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8）無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

10）食品，帶液體的產品等。

11）不接受仿牌產品。
                                                

                                                        1）如果收件人不在家，包裹一般會在放信箱，如果沒有信箱又剛好出現收件人不在家的情況，收件人可去當地郵局自提，正常包裹會在當地郵局保留7-14天。如果地址錯誤或者收件人拒收導致派送不成功，會直接退回。不能更改地址，沒有雜費。

    2）如果郵箱塞不下，一般會放在門口，或者留卡片給收件人，讓其去郵局自取。

    3）可接受P.O. BOX 地址。

    4）該渠道暫不提供POD服務。


                                                

                                                    三態系統訂單已交寄后生成跟蹤號。
                                                

                                                    1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。

8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。

9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

10.食品，帶液體的產品等。

11.不接受仿牌產品。
                                                

                                                    1.本渠道需要單獨裝袋交貨。
2.妥善包裝貨物。
3.清晰標記收件人地址。
4.準確申報物品品名、數量、價值。
5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                

                                                    1.妥善包裝貨物。

2.清晰標記收件人地址。

3.準確申報物品品名、數量、價值。

4.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                

                                                    1）危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。

4）活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。

6）非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。

7）因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害其他和設備的包裹。

8）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。

9）食品、食品添加劑或者其他藥品等。

10貴重物如古董，高價值藝術品，珠寶，有價證劵，貨幣等。

11）不接受仿牌產品，不接受任何純電池產品。
                                                

                                                    A. 妥善包裝貨物。

B. 清晰標記收件人地址。

C. 準確申報物品品名、數量、價值。

D. 不要出現其他任何無關的快遞運單等。

E. 電子產品/玩具等一切歐盟要求CE標產品，必須貼CE標簽在產品本身/或外包裝上，盡可能附上多語種說明書。需要安全標的產品需貼安全標。
                                                

                                                    不可接內置/配套/純電池、液體、干粉末、濕粉末、面膜、帶磁性物品。特別提示：如果產品不符合歐盟海關規定不可發，沖關會收取對應處理費及罰金。
                                                

                                                    1.化妝品不可接。

2.嚴禁發運純電、侵權品牌產品、化妝品、藥品、粉末、液體、危險物品等航空違禁品。

3.注意若歐盟要求有CE標志的產品，產品請貼CE標識，安全警示標志，以及附上多語種產品說明書??！

4.如果產品不符合歐盟海關規定不可發，沖關會收取對應處理費及罰金。
                                                

                                                    A. 普貨包裝要求：可袋裝，可紙箱包裝。

B. 普貨/帶電貨物不需分裝。

C. 電子產品/玩具等一切歐盟要求CE標產品，必須貼CE標簽在產品本身/或外包裝上，盡可能附上多語種說明書。需要安全標的產品需貼安全標。

D. 不可接受一票多件，只能一票一件。

E. 請使用SFC三態通用標簽，末端標簽由倉庫換標。
                                                

                                                    英國新增偏遠地址郵編：PA80、AB31、AB33-AB38、AB45、AB52-AB56、FK17-FK21加收125RMB可發。
                                                

                                                    1.妥善包裝貨物；

2.清晰標記收件人地址；

3.準確申報物品品名、數量、價值；

4.不要出現其他任何無關的快遞運單等；

5.電子產品/玩具等一切歐盟要求CE標產品，必須貼CE標簽在產品本身/或外包裝上，盡可能附上多語種說明書。需要安全標的產品需貼安全標。