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中東相關渠道
- 中東特惠專線
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中東相關渠道
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- 香港UPS紅單特惠
三態速遞擁有2條可發往中東國家的專線物流渠道，支持不同品類、不同尺寸的貨物，具體渠道詳情如下:
服務簡介
中東特惠專線是三態速遞（SFC）聯合中東當地優勢資源自建的物流渠道，目前僅提供阿聯酋、沙特的全境派送服務。本線路為香港直飛航班頭程與當地快遞尾程組合，出庫至清關轉運速度快，渠道貨物支持全程在SFC官網/17 track查詢。
服務代碼
中東特惠專線/MEEXPIE
產品優勢
3次免費派送，妥投率高
可接普貨、內電、配電
派送范圍
阿拉伯聯合酋長國
沙特阿拉伯
產品時效
中東
5-10個工作日
沙特阿拉伯
5-10個工作日
阿拉伯聯合酋長國
5-10個工作日
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計重模式：郵袋包裝（內無硬紙盒）不計體積；紙箱包裝需計體積，實重及體積重取大值，體積除6000。
阿聯酋：不足50克按50克計費。 -
重量限制：0-20kg。
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體積限制：1.阿聯酋：最大尺寸120cm*80cm*80cm。
2.沙特：120cm*80cm*80cm，單個包裹內限制小于等于3pcs。 -
產品限制：1.只可接普貨，內電，配電，手機（一個包裹限定1個手機，不需提供認證，需滿足申報要求）。
2.只接受內置電池，配套電池產品，電池功率不能超100W。內電，配電不需要貼電池標簽。
3.阿聯酋：無申報品名限制，沙特：單個品名申報數量不能超過3個，單個包裹無SKU數量限制。
4.禁止發與性相關的任何產品，一旦被海關查驗，罰款USD2000,請知悉。 -
關稅相關：1.阿聯酋申報價值0USD-270USD內：免DUTY，免5%VAT。
2.沙特申報價值260USD內：VAT=15%*申報價值，免DUTY。系統會在扣除運費的同時，提前預扣15%Vat。且SFC有權追繳Vat差額，比如因海關查驗重新定義貨值，以及政策變動導致的差異。
3.阿聯酋超過270USD，沙特超過260USD不接。 -
增值服務：1.3次免費派送。
2.免費進行電話確認，短信通知以及額外另有付費的審單服務。
3.重派/改派：加收1個運費。
4.退件銷毀：免費。
5.POD：可免費提供，但不主動提供。 -
保險相關：不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
賠償條件：
1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
A.平臺的網上退款截圖。
B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
跟蹤查詢
服務簡介
以色列自提專線服務是三態速遞（SFC）整合空運和當地快遞資源，每周3個航班，貨物支持全程在SFC官網跟蹤查詢。頭程香港直飛以色列清關，末端安排當地優質快遞派送到當地自提點，并發短信聯系收件人，貨物會在自提柜免費存放4個工作日，4個工作日后無人提貨，將會被退回到當地倉庫。
服務代碼
以色列自提專線/ILEXPSP
產品優勢
普貨、內電、配電可接
貨物支持全程在SFC官網/17 track查詢
采用空運加尾程快遞的組合方式，全程5-8個工作日妥投
每周3個航班直飛以色列
派送范圍
以色列
產品時效
以色列
5-8個工作日（受疫情影響，時效可能有所延誤）
中東
5-8個工作日
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記重模式：按克計費，首重100g，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒）不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒）需計體積，實重及體積重取大值。
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重量限制：0-4.5KG。
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體積限制：最大尺寸三邊和＜195cm，最長邊不超110cm, 注意超過當地自提柜尺寸：40cm*30cm*20cm，有可能產生9USD/件大件派送費，三態將提前做問題件確認是否發。
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產品限制：可接普貨、內置及配套電池。不接純電、航空和郵政違禁品。
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關稅相關：本渠道只接受75USD以下的包裹，免稅。
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增值服務：1.會發短信聯系收件人，貨物會在自提柜免費存放4個工作日，4個工作日后無人提貨，將會被退回到當地倉庫， 在當地倉庫的包裹凡超過60天自動免費銷毀。
2.二次派送收取重派費32RMB/ITEM。
3. 退件銷毀：免費。 -
保險相關：不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
賠償條件：
1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
A.平臺的網上退款截圖。
B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
跟蹤查詢
服務常見問題
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禁限寄物品？
1. 危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
2. 毒品，麻醉劑以及精神藥品。
3. 武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
4. 活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
5. 郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
6. 非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。
7. 因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
8. 無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
9. 違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
10. 食品及敏感貨物（更換品名）等。
