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    運輸渠道列表
    • 美國相關渠道

      • 三態大包(普貨)
      • 三態特快專線(帶電)
      • 三態特快專線(普貨)
      • 美國專線特快
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      • 快郵德國小包
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      • 東南郵政小包
      • 線下E郵寶特貨
    • 美國相關渠道

      • 香港DHL
      • 香港UPS紅單特惠

    三態速遞擁有7條可發往美國的專線物流渠道,支持不同品類、不同尺寸的貨物,具體渠道詳情如下:

    三態大包普貨

    服務簡介

    三態大包普貨是三態速遞整合國內空運與歐洲當地物流資源開發的大包專線服務,采用體積比模式計費,針對客戶不同體積貨物定制相應報價。僅接普貨,最快7-10個工作日即可妥投,具有安全、速度快的優勢。

    服務代碼

    三態大包(普貨)/STDBPH

    產品優勢

    價格實惠,服務質量好

    清關速度快,妥投率高

    全程可跟蹤,處理貨物后即生成跟蹤號

    派送范圍

    美國
    英國
    德國
    法國
    西班牙
    比利時
    盧森堡
    荷蘭
    奧地利
    捷克
    斯洛伐克
    匈牙利
    愛爾蘭
    波蘭
    意大利
    瑞典
    丹麥
    芬蘭
    保加利亞
    愛沙尼亞
    希臘
    立陶宛
    拉脫維亞
    葡萄牙
    羅馬尼亞
    斯洛文尼亞

    產品時效

    意大利

    13-16個工作日

    德國

    13-16個工作日

    法國

    13-16個工作日

    • 計重模式
      1.當體積比小于等于3,物流費用=(實重*體積比對應運費)+按件處理費;體積重規則:長*寬*高CM/6000;體積比=體積重/實重。
      2.當體積比大于3,將按照體積重計費,物流費用=(體積重*體積比≤1對應運費)+按件處理費。
    • 重量限制
      英國包裹實重單箱<=20kg,其它國家包裹實重單箱≤30kg,不可一票多件。
      美國:包裹實重單箱≤65KG,不可一票多件
    • 體積限制
      1.英國:尺寸限制最長邊≤120CM,最短邊≤60CM,其他邊≤80CM 不接受超出限制的貨物;
      2.其他國家:長+2*寬+2*高≦295cm。最長邊≦170cm,最短邊≦60cm,其他邊≦80cm;
      可接受最大尺寸:295cm<長+2*寬+2*高≦370cm。170<最長邊≦240cm。
      當295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm 或170cm<最長邊≦240cm需加收超尺寸附加費
      超尺寸件附加費收取標準:
      1)歐盟國家加收440RMB/件 保加利亞不接受超尺寸件。
      美國尺寸限制:最長邊≤240CM,長+寬*2+高*2≤330CM,體積≤0.6CBM
      美國超尺寸件附加費收取標準:
      1) 長+寬*2+高*2>210CM,加收附加費RMB 25/票;
      2) 最長邊>120CM,或其他邊任意一邊>76CM,或長+(寬+高)*2>267cm,加收超長附加費RMB 120/票;
      3) 異形、圓柱形貨物異形費: RMB 100/件(詳情請參考異形包裹示例表)
      美國異形包裹示例:
      a、必須硬紙箱包裝,郵袋、紙箱變形都會被加收異形包裹費
      b、鼓包加凸起,不規則會被加收異形包裹費
      c、梯形包裝算異形(一頭大一頭小,上下不一樣大)
      4)以上附加費均為疊加收取
    • 產品限制
      僅可接普貨。不接受內電,配電,純電,粉末液體,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品
    • 關稅相關
      美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      1.英國單票申報價值0-160USD取消預扣VAT。大于160USD時,不接。
      同一個地址(收件人)一天最多只能發送一票貨物,否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
      2.歐盟新政說明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規執行。
      1)IOSS號碼建議填寫,HS CODE(6-10位)建議填寫。
      2)增值稅起征點調整為0USD,已填寫IOSS號碼的訂單,系統不征收增值稅VAT。
      3)未提供IOSS號碼的訂單,系統將按所有國家統一預扣25%*申報價值的增值稅。
      4)未提供HS CODE及提供位數不全的訂單,將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
      5)本渠道暫不接受申報大于150歐元(150USD)的產品。
      溫馨提示:
      1)請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔。
      2)此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
    • 保險相關
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
    • 服務相關
      需要支付超大包裹附加費的貨物,退回、重派 貨物時也需要收取超大包裹附加費。
    • 增值服務:
      超尺寸件附加費收取標準: 1.德法意加收550RMB/件;
      2.其它國家加收450RMB/件;
      超大包裹附加費為疊加收??;
      保加利亞不接受超尺寸件。
    • 退件相關:
      1.免費派送次數:1-2次。
      2.重派/改派:德國(不分重量段)及英國80RMB , 其它國家收250RMB(含退件處理費)。
      3.退件/銷毀(未進行重改派):英國40RMB, 德國(不分重量段)及其它國家收125RMB。
      4.需要支付超大包裹附加費的貨物,重派貨物時也需要收取超大包裹附加費。

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品
                                                          1.可郵寄物品
      僅可接普貨。
      2.禁止投寄物品列表
      ①.各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。
      ②.各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。
      ③.各類易燃燒性物品。包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。
      ④.各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥、雙氧水、危險化學品等。
      ⑤.各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。
      ⑥.各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。
      ⑦.各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。
      ⑧.各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢棄物等。
      ⑨.各種危害國家安全和社會政治穩定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。
      ⑩.各種妨害公共衛生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。
      ?.國家法律、法規、行政規章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品,如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品等。
      ?.包裝不妥,可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等。

    服務簡介

    三態特快專線(帶電)STQKTH是三態速遞(SFC)針對中國發往歐洲電商小包高標準時效要求制定的高性價比方案,頭程香港直飛航班,每周倉位充足,末端交由尾程USPS(FC/PM)做派送的組合模式,中間無需經過第三方進口商或海外倉中轉。我司收貨后2個工作日內可預上網且提供歐洲虛擬上網地址。當前實際10個自然日妥投率約為90%。

    服務代碼

    三態特快專線(帶電)/STQKTH

    產品優勢

    頭程優勢-香港直飛航班,一周飛6次

    高性價比-高時效,虛擬美國、英國預上網,適合虛倉及有時效要求的客戶

    清關保障-T86清關,航班到達前完成清關

    派送范圍

    美國
    英國
    墨西哥

    產品時效

    美國專線

    美國

    5-8個工作日

    英國

    4-6個工作日

    墨西哥專線

    墨西哥

    6-8個工作日

    • 計重模式:
      美國:體積重=長*寬*高(CM)/12000。郵袋/氣泡袋 0.45KG以內按實重計費,若內含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物,人工挑出計泡。所有紙箱類計泡。
      英國:按克計費,不足10g按10g計費,實重和體積重取大者計費,體積重=長*寬*高(CM)/6000,0.5KG以內,計實重,>0.5KG,1.5倍內免泡。
      墨西哥:按克計費,長*寬*高(CM)/8000,實重和體積重取大者計費,郵袋/氣泡袋 0.45KG以內按實重計費,若內含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物,人工挑出計泡。所有紙箱類計泡。
    • 重量限制:
      美國:單件計費重不得超過30KGS。
      英國:限重3KG
      墨西哥:限重30KG
    • 體積限制:
      美國:
      1.尺寸最低不小于10cm*15cm,如果小于此尺寸,會做扣件處理,三邊尺寸最大不超過75cm*45cm*38cm。
      2.最長邊超過55CM時,會產生RMB26/件的超尺寸費用。
      3. 體積VOL≥0.028m3,會產生RMB30/件超體積費用,體積VOL≥0.056m3,會產生RMB100/件超大尺寸處理費用。
      4.原則上不接受任何異型件、管狀件、圓柱狀包裹。如若產生異形件,將加收RMB10/件尺寸違規費用。
      *從4月3日起,USPS更新以上超尺寸、體積額外費用。如若同一個包裹出現多個超尺寸情況時,附加費將會重復加收。
      英國:
      1)L<50cm, L+W<80cm,體積<0.03m3,尺寸最低不小于10cm*15cm
      2)不接受任何異形件、管狀件、圓柱狀、不規則形狀的包裹。如若產生異形件,將加收RMB50/件尺寸違規費用。
      墨西哥:最大尺寸:60*60*60cm,最小尺寸:長度不小于14cm,寬度不小于11cm 不接受異形包裹,例如圓柱形,球形,三角形,多邊形。
    • 產品限制:
      可接帶電含弱磁產品。
    • 關稅相關:
      美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      英國:請如實申報,單個訂單總申報價值不能超135英鎊(USD150)
      是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
      墨西哥:單票申報價值≤USD50免稅免VAT;申報價值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收額度為申報價值的19%;≥100USD時,不接。
      溫馨提示:
      1、請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔;
      2、此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
      3、是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
    • 增值服務:
      墨西哥:退件費/重發/轉寄:4KG內40RMB/件,超過4KG加收4RMB/KG,銷毀免費。
      美國:
      1. 0-0.45KG:退件免費,重派/轉寄40RMB/件,如在收到退件通知后,14個自然日內無重派指令,默認銷毀,銷毀免費。
      2. 0.451-30KG:無重派退件服務;
      美國USPS旺季附加費:0-0.45KG 收取2.4RMB/票,0.451-30KG 收取3.9RMB/票。生效時間:2022年10月2日 00:00--2023年1月22日 00:00
      USPS官方公告見:https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2022/0810-usps-announces-proposed-temporary-rate-adjustments.htm
    • 保險相關:
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
    • 派送區域
      美國:派送范圍僅限美國本土,不接受阿拉斯加,夏威夷等偏遠地區的貨件,詳細請看《美國偏遠郵編列表》
      英國:派送僅限英國本土區域,無服務郵編除外,詳情請看《英國無服務郵編》
      墨西哥:全境覆蓋。偏遠地區可達,詳情請看《墨西哥郵編參考表》
      *以上國家可聯系三態客戶經理獲取報價及相關文檔

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1)危品,化學藥品,易燃易爆物,放射性物質,易腐有機物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      2)毒品,麻醉劑以及精神藥品。
      3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
      4)活體動物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      5)郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
      6)非法形式進出口,流通,分銷,使用和所有的包裹。
      7)因其形狀,性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
      8)無記名有價證券,錢幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務,此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
      9)違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。 10)食品,帶液體的產品等。
      11)不接受仿牌產品。
    • 操作須知?
                                                          1) 本渠道需要單獨裝袋交貨。
      2) 妥善包裝貨物。
      3) 清晰標記收件人地址。
      4) 準確申報物品品名、數量、價值。
      5) 不要出現其他任何無關的快遞運單等。
    三態特快專線(普貨)

    服務簡介

    三態特快專線(普貨)STQKPH是三態速遞(SFC)針對中國發往歐洲及拉美電商小包,高標準時效要求制定的高性價比方案,頭程香港直飛航班,每周固定倉位,末端交由尾程USPS(FC/PM)做派送的組合模式,中間無需經過第三方歐洲進口商或海外倉中轉。我司收貨后2個工作日內可預上網且提供目的國虛擬上網地址。當前實際10個自然日妥投率約為90%。

    服務代碼

    三態特快專線(普貨)/STQKPH

    產品優勢

    頭程優勢-香港直飛航班,一周飛6次

    高性價比-高時效,虛擬美國、英國預上網服務,適合虛倉及有時效要求的客戶

    清關保障-T86清關,航班到達前完成清關

    派送范圍

    美國
    英國
    墨西哥

    產品時效

    美國專線

    美國

    5-8個工作日

    英國

    4-6工作日

    墨西哥專線

    墨西哥

    6-8工作日

    • 計重模式:
      美國:體積重=長*寬*高(CM)/12000。郵袋/氣泡袋 0.45KG以內按實重計費,若內含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物,人工挑出計泡。所有紙箱類計泡。
      英國:按克計費,不足10g按10g計費,實重和體積重取大者計費,體積重=長*寬*高(CM)/6000
      墨西哥:按克計費,長*寬*高(CM)/8000,實重和體積重取大者計費,郵袋/氣泡袋 0.45KG以內按實重計費,若內含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物,人工挑出計泡。所有紙箱類計泡。
    • 重量限制:
      美國:單件計費重不得超過30KGS。
      英國:限重3KG
      墨西哥:限重30KG
    • 體積限制:
      美國:
      1.尺寸最低不小于10cm*15cm,如果小于此尺寸,會做扣件處理,三邊尺寸最大不超過75cm*45cm*38cm。
      2.最長邊超過55CM時,會產生RMB26/件的超尺寸費用。
      3. 體積VOL≥0.028m3,會產生RMB30/件超體積費用,體積VOL≥0.056m3,會產生RMB100/件超大尺寸處理費用。
      4.原則上不接受任何異型件、管狀件、圓柱狀包裹。如若產生異形件,將加收RMB10/件尺寸違規費用。
      *從4月3日起,USPS更新以上超尺寸、體積額外費用。如若同一個包裹出現多個超尺寸情況時,附加費將會重復加收。
      英國:
      1.L<50cm, L+W<80cm,體積<0.03m3,尺寸最低不小于10cm*15cm
      2.不接受任何異形件、管狀件、圓柱狀、不規則形狀的包裹。如若產生異形件,將加收RMB50/件尺寸違規費用。
      墨西哥:最大尺寸:60*60*60cm,最小尺寸:長度不小于14cm,寬度不小于11cm
      不接受異形包裹,例如圓柱形,球形,三角形,多邊形。
    • 產品限制:
      可接普貨產品。
    • 關稅相關:
      美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      英國:請如實申報,單個訂單總申報價值不能超135英鎊(USD150)
      *是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
      墨西哥:單票申報價值≤USD50免稅免VAT;申報價值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收額度為申報價值的19%;≥100USD時,不接。
      溫馨提示:
      1、請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔;
      2、此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
      3、是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
    • 增值服務:
      英國:無退倉費,不支持退件、重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確。
      墨西哥:退件費/重發/轉寄:4KG內40RMB/件,超過4KG加收4RMB/KG,銷毀免費。
      美國:
      1. 0-0.45KG:退件免費,重派/轉寄40RMB/件,如在收到退件通知后,14個自然日內無重派指令,默認銷毀,銷毀免費。
      2. 0.451-30KG:無重派退件服務;
      美國USPS旺季附加費:0-0.45KG 收取2.4RMB/票,0.451-30KG 收取3.9RMB/票。生效時間:2022年10月2日 00:00--2023年1月22日 00:00
      USPS官方公告見:https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2022/0810-usps-announces-proposed-temporary-rate-adjustments.htm
    • 保險相關:
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
    • 派送區域
      美國:派送范圍僅限美國本土,不接受阿拉斯加,夏威夷等偏遠地區的貨件,詳細請看《美國偏遠郵編列表》
      英國:派送僅限英國本土區域,無服務郵編除外,詳情請看《英國無服務郵編》
      墨西哥:全境覆蓋。偏遠地區可達,詳情請看《墨西哥郵編參考表》
      *以上國家可聯系客戶經理獲取報價及相關文檔

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1)危品,化學藥品,易燃易爆物,放射性物質,易腐有機物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      2)毒品,麻醉劑以及精神藥品。
      3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
      4)活體動物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      5)郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
      6)非法形式進出口,流通,分銷,使用和所有的包裹。
      7)因其形狀,性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
      8)無記名有價證券,錢幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務,此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
      9)違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。 10)食品,帶液體的產品等。
      11)不接受仿牌產品。
    • 操作須知?
                                                          1) 本渠道需要單獨裝袋交貨。
      2) 妥善包裝貨物。
      3) 清晰標記收件人地址。
      4) 準確申報物品品名、數量、價值。
      5) 不要出現其他任何無關的快遞運單等。
    美國專線

    服務簡介

    美國專線特快是三態速遞(SFC)針對中國發往美國電商小包高標準時效要求制定的高性價比方案,頭程DHL快遞+尾程USPS做最后1公里派送的組合模式,中間無需經過第三方美國進口商或海外倉中轉,直接由DHL內部清關&轉運至對應的處理中心。國內提前預分揀,交倉當天上網,提供平臺認可的美國虛擬上網地址。目前已開通多個切入點,最大化的提升了物流時效,同時相對性的降低物流成本。

    服務代碼

    美國專線特快/USPE

    產品優勢

    客戶下單即可獲得跟蹤號,可全程跟蹤

    快件清關,DHL海關備案模式

    高時效,預提供美國虛擬上網地址

    尾程使用USPS派送,服務范圍廣

    DHL固定商業航班,艙位充足,不受市場淡旺季及艙位浮動影響

    派送范圍

    美國

    產品時效

    美國專線

    美國

    6-10個工作日

    • 計重模式:
      不足50g按50g計費,實重和材積重取大著,體積重cm/7000。
    • 重量限制:
      單件重≤5kg。
    • 體積限制:
      長+2*(寬+高)≤127cm,最長邊≤50cm。
    • 產品限制:
      只可接普貨。不接帶電帶磁等非普貨產品。
    • 關稅相關:
      不接受申報價值超過800美金的貨物。
    • 增值服務:
      1.虛擬海外倉預上網服務:是,下單當天內提供美國虛擬上網地址。
      2.派送時是否短信、電話通知:否,郵政派送無特殊服務。
      3.多次派送服務:否。貨件派送時,如遇無人簽收,5天內收件人可至就近郵局自提,不支持二次派送,15天后自動銷毀。
      4.退件/改派服務及收費:無。
      5.退回中國服務及收費:無。
      6.銷毀服務及收費:無。
      7.是否提供POD:否。
    • 保險相關:
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

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    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1.美國陸軍/海軍郵政局地址不可寄。
      2.尸骨,人體器官或人體部位,人或動物的胚胎,或已焚化或挖掘出的人體殘骸。
      3.爆炸品,槍械,武器裝備及其零部件。
      4.要求冷藏或其他環境條件保存的易腐食品、食物和飲料等。
      5.活的動物(包括昆蟲)。
      6.植物和植物材料,包括鮮切花(由加拿大網點或由哥倫比亞,厄瓜多爾,荷蘭等國家收取的鮮切花可以快遞到美國)。
      7.彩票和當地州,聯邦法律禁止進口的賭博設備。
      8.)貨幣(錢幣,現金,貨幣,紙幣和有價證券如背書的股票,債券和現金運送單)。
      9.用來收藏的錢幣和郵票。
      10.色情或淫穢內容。
      11.有害的廢料,包括但不限于使用過的針頭或注射器或其它醫藥廢料。
      12.可能造成人員傷害,設備損壞,或其它貨物的運輸延誤的貨物。
      13.需要獲得轉運,進出口許可的貨物。
      14.被任何法律,法規或規章禁止進口或出口的貨物。
      15.除危險品相關規定和條款允許的情況外的任何危險品。
      16.加工或未加工的死去的動物,包括昆蟲和寵物,已制成標本的狩獵紀念品好完全干燥加工的完整動物或部分動物標本可以進入美國。
      17.受潮的包裹,有異常氣味泄露或散發的包裹。
      18.野生動植物產品出口前需要通過美國魚類和野生動物保護委員會檢驗許可。
      19.仿牌和侵權產品。
    • 包裝要求?
                                                          訂單上傳:
      客戶在我司系統下單,可以批量導入。
      包裝要求:
      可以接受膠袋,膠紙包裝,紙箱包裝。必須干凈整潔。
    三態海運小包專線

    服務簡介

    三態海運小包專線是三態速遞(SFC)整合優勢海運資源運到美國多個港口,快船海運服務,尾程USPS派送,每周4截3開,相比市面上美國海運渠道,時效及服務穩定,平均時效22-29個自然日。

    服務代碼

    三態海運小包專線/STSEA

    產品優勢

    與空運價格相比,具有絕對優勢,降低運費成本。

    多個港口快船配合,靈活調整。

    使用快船,裝載里大,時效有保證。

    快件清關,清關速度快。

    派送范圍

    美國

    產品時效

    美國專線

    美國

    22-29個自然日

    • 計重模式:
      尺寸限制:
      1、標準尺寸:55cm*40cm*25cm ,不接受最長邊≥55CM,或者長+(寬+高)*2≥210CM包裹。
      2、次邊長≥40CM 或者 最小邊≥25CM 或者 180CM< 長+(寬+高)*2<210CM 加收超長費用50元/票
      三邊均需在尺寸范圍內,任意一邊超出尺寸范圍不接受走貨,不接圓柱體等不規則貨物。
    • 重量限制:
      0-10KG,50g起收費
    • 體積限制:
      體積重量的計算方法:長cm*寬cm*高cm/6000;450G以內郵袋免泡,紙箱體積重和實重取大值計費
    • 產品限制:
      接受普貨、內置電池貨物以及膏狀產品
      不接受純電池或配套電池貨物等違禁品;不接受水煙壺及配件產品
      不接洗手液、化妝品、藥品、補充劑、醫療器械、食品、生物器械、太陽鏡、眼鏡等需要提供FDA類產品
    • 關稅相關:
      申報價值:≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
    • 增值服務:
      此渠道不支持退件、重派,所填寫/推送的派送地址請務必正確;
      美國服務區域:美國本土,無偏遠附加費,阿拉斯加等地無服務,詳情查看無服務郵編。不接受PO,BOX地址以及亞馬遜倉庫地址。

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                           本渠道不接受:
      (1) 食品、管制刀具、粉末類、原木制商品或含有木的商品、危險品(例:打火機、易燃易爆品等)激光筆、頭盔等產品;
      (2) 品牌涉及協會、組織等備案并授權的商品及標識,必須提供授權書;
      (3) 外觀設計、品牌、帶藍牙標識產品、含有國際動漫卡通人物圖案的侵權產品(例如藍牙Bluetooth,HDMI,燈類帶有CERR字樣等產品);
      (4)中國海關知識產權有備案商品(中國海關有備案品牌查詢地址:http://202.127.48.151/applyrecord/);
      (5) 如查出有發違禁物品,違禁貨物一律沒收,運費不予退還。不確定的單詢。
    美國免泡大貨專線

    服務簡介

    美國免泡大貨專線是三態速遞(SFC)針對中國發往美國大貨要求制定的性價比較高方案,整合優勢資源航班飛LAX/ORD/JFK后由FEDEX派送至收貨地址。最長邊可支持至240cm,滿足超長貨物發貨需求,且三倍以內免泡,平均時效在10-14天左右。

    服務代碼

    美國免泡大貨專線/USEXPMP

    產品優勢

    限制較寬,重量最高支持能發到65KG,滿足多種SKU發貨需求,最長邊可支持至240cm,滿足超長貨物發貨需求。

    性價比高,實重和體積重取大者,體積重規則:長*寬*高cm/18000,三倍以內免泡。

    快速清關,Section 321快速CFS倉清關,可在24H內完成清關。

    派送范圍

    美國

    產品時效

    美國專線

    美國

    10-14個工作日

    • 計重模式:
      實重和體積重取大者,體積重規則:長*寬*高cm/18000。
    • 重量限制:
      普貨可接受服務最大限重65KG。
    • 體積限制:
      最長邊≤240CM,長+寬*2+高*2≤330CM,體積≤0.6CBM。
      超尺寸件附加費收取標準:
      ①長+寬*2+高*2>210CM,加收附加費RMB 25/票;
      ②最長邊>120CM,或其他邊任意一邊>76CM,或長+(寬+高)*2>267cm,加收超長附加費RMB 120/票;
      ③異形、圓柱形貨物異形費: RMB 100/件(詳情請參考異形包裹示例表);
      異形包裹示例:
      a、必須硬紙箱包裝,郵袋、紙箱變形都會被加收異形包裹費
      b、鼓包加凸起,不規則會被加收異形包裹費
      c、梯形包裝算異形(一頭大一頭小,上下不一樣大)
      ④以上附加費均為疊加收取。
    • 產品限制:
      僅接普貨。
    • 關稅相關:
      申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
    • 增值服務:
      1.多次派送服務:暫不提供;
      2.退件/改派服務:暫不提供;
      3.退回中國服務:暫不提供;
      4.是否提供POD:否。

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1.化妝品不可接。
      2.嚴禁發運純電、侵權品牌產品、化妝品、藥品、粉末、液體、危險物品等航空違禁品。
      3.注意若歐盟要求有CE標志的產品,產品請貼CE標識,安全警示標志,以及附上多語種產品說明書??!
      4.如果產品不符合歐盟海關規定不可發,沖關會收取對應處理費及罰金。
    • 操作須知?
                                                          1.妥善包裝貨物;
      2.清晰標記收件人地址;
      3.準確申報物品品名、數量、價值;
      4.不要出現其他任何無關的快遞運單等;
      5.電子產品/玩具等一切歐盟要求CE標產品,必須貼CE標簽在產品本身/或外包裝上,盡可能附上多語種說明書。需要安全標的產品需貼安全標。
    跨境物流專線

    服務簡介

    三態特惠專線(普貨)/STEXPTHPH,是三態速遞(SFC)整合優勢空運資源和海外本土物流公司而研發的一條可接普貨產品的專線。此渠道優勢在于頭程Daily航班,末端由當地物流服務商進行清關加派送,極大的提高了時效和服務。渠道支持下單即提供跟蹤號及POD帶簽名服務。

    服務代碼

    三態特惠專線(普貨)/STEXPTHPH

    產品優勢

    B2C商業清關,清關速度快

    可提供POD簽名服務,是發低貨值產品的首選

    優質的客戶服務,降低額外成本

    派送范圍

    美國
    英國
    德國
    法國
    比利時
    荷蘭
    波蘭
    葡萄牙
    墨西哥
    巴西
    哥倫比亞
    智利
    澳大利亞
    新西蘭
    日本
    加拿大
    巴西
    意大利
    韓國
    土耳其
    阿聯酋
    沙特阿拉伯

    產品時效

    歐洲專線

    歐洲

    6-12個工作日

    美國專線

    美國

    9-15個工作日

    墨西哥專線

    墨西哥

    12-15個工作日

    巴西專線

    巴西

    13-18個工作日

    澳大利亞專線

    澳大利亞

    6-8個工作日

    加拿大專線

    加拿大

    9-15個工作日

    日本專線

    日本

    3-5個工作日

    韓國專線

    韓國

    3-5個工作日

    http://www.kleinjapan.com/app/upload/frontend/2021-09-02 17.53.58_A5188.jpg

    土耳其

    9-15個工作日

    • 計重模式:
      1)英國/波蘭/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭/澳大利亞:硬盒防水袋,紙箱,含膨脹填充物包裹,按照長*寬*高/6000,實重和體積重取大者計費,體積比1.2以內按照實重計費。
      2)法國:首重50g起,體積重=長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費
      3)德國:長*寬*高/6000,實重和體積重取大者計費, 郵袋&氣泡袋實重≤500G,實重計費;郵袋實重>500G,體積比1.2倍內實重計費。硬核盒、紙箱、含膨脹填充物包裹,體積比1.2內實重計費。
      4)意大利:按克計費,體積重=長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費
      5)比利時/葡萄牙/西班牙:首重不足10g按10g計費,按克計費,長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費,體積比1.2以內按照實重計費。
      6)美國:按克計費(50g起),長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      7)加拿大:首重50g起;實重150g以內按實重計費;實重150g以上,體積重=長*寬*高/6000,體積重量與實際重量比低于2:1的,按照實際重量收費,超過2:1的,按照體積重量收取。
      8)墨西哥:長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      9)智利/新西蘭/土耳其:首重50g起,不足50g按50g計。按實重計費。
      10)巴西:首重50g起,體積重=長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費
      11)日本:首重50g起, 長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費
      12)阿聯酋:按克計費,首重50g起,長*寬*高/6000,郵袋包裝(內無硬紙盒)不計體積。紙箱包裝(含郵袋包裝,內為硬紙盒)需計體積,實重及體積重取大值。
      13)以色列:按克計費,首重100g,長*寬*高/6000,郵袋包裝(內無硬紙盒)不計體積。紙箱包裝(含郵袋包裝,內為硬紙盒)需計體積,實重及體積重取大值。
      14)沙特阿拉伯:首重100g,續重100g,長*寬*高/6000,郵袋包裝(內無硬紙盒),不計體積。紙箱包裝(含郵袋包裝,內為硬紙盒)需計體積,實重及體積重取大值。
      15)哥倫比亞:按克計費,長*寬*高/5000,按實重和體積重取大者計費。
    • 重量限制:
      1.英國、日本、新西蘭、阿聯酋、沙特阿拉伯:限重20KG。
      2.奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、澳大利亞、以色列:限重5KG。
      3.巴西:限重3KG
      4.意大利、法國、荷蘭、哥倫比亞:限重2KG。
      5.其他國家限重30kg。
    • 體積限制:
      1.日本:最長邊<100cm,三邊和<120cm,一票一件,三邊之和超120cm小于140cm,重量大于10KG收超重附加費RMB100/票,實重超20KG或三邊之超140cm拒收
      2.加拿大:最大尺寸:最長邊小于150cm , 長+(寬+高)*2 ≤300cm,最小尺寸15*10*1cm,不接受異形包裹(僅實重<2KG且最長邊<100CM的圓柱體可發)
      3.英國:最大尺寸≤60*40*35cm
      4.美國:最小尺寸限制:15×10×2cm;最大尺寸:60*40*35cm;若任意單邊> 54cm,每件需加收超長附加費45RMB;若任意兩邊同時> 38cm 或 長+2x(寬+高)> 180cm,每件需加收附加費 150RMB。 5.波蘭:最大尺寸120*60*60cm,長+寬+高<220cm
      6.智利:最長邊<60cm,長+寬+高<90cm;
      7.巴西: 最長邊不超過95厘米,第二長邊不超過90厘米,三邊總長不超過200厘米;最小尺寸:長度不少于16厘米,寬度不少于11厘米,高度不少于2厘米,卷狀包裹 直徑必須大于5厘米,小于80厘米,長度不能超過95厘米。
      7.荷蘭:最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
      8.土耳其:最長邊<150cm,長+寬+高<220cm
      9.意大利、法國:三邊和<=90cm,最長邊<=60cm,最小尺寸:15*10cm
      10.新西蘭:最大尺寸:60*45*45cm
      11.阿聯酋:最大尺寸120cm*80cm*80cm
      12.沙特阿拉伯:最大尺寸120cm*80cm*80cm
      13.以色列:最大尺寸三邊和<195cm,最長邊不超110cm, 注意超過當地自提柜尺寸:40cm*30cm*20cm,有可能產生9USD/件大件派送費,三態將提前做問題件確認是否發。
      14.其它國家最大尺寸:60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm
      15.哥倫比亞:三邊和<200cm ,單邊不超105cm
      16.西班牙:單邊長度<=60cm,三邊長度之和<=150cm
      17.所有國家原則上都不接受異形包裹,例如圓柱形,球形,三角形,多邊形;如產生異形包裹,波蘭、法國將收取費用RMB50/件,德國將收取費用RMB155/件。
    • 包裝要求:
      不接受異形包裹,例如圓柱形,球形,三角形,多邊形。
    • 產品限制:
      僅接普貨。不接受內電,配套,純電,粉末液體,產品帶馬達、電機等,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品。
      加拿大:因客戶貨物帶電或屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費,如產生航空罰金將實報實銷。
      日本:只接受普貨。不接受內電、配電、服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫療類、銀行卡、學生證、在留卡,廚房用品,美容儀器,以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識產權的產品,如沖仿牌一經查實罰款5000人民幣/票。
      阿聯酋/沙特阿拉伯/以色列:接受普貨,內電,配電,帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產品一律不接,不確定的產品可以單詢。禁止發與性相關的任何產品,一旦被海關查驗,罰款USD2000。手機需要提供msds+un38.3 test report資料。
      中東國家,單個包裹內限制小于等于3pcs。(以防海關懷疑商業用途)詳見《中東國家違禁品清單》
    • 關稅相關:
      1.英國:單票申報價值0-160USD取消預扣VAT。大于160USD時,不接。
      同一個地址(收件人)一天最多只能發送一票貨物,否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
      2.美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      3.墨西哥:單票申報價值≤USD50免稅免VAT;申報價值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收額度為申報價值的19%;≥100USD時,不接。
      4.澳大利亞: 申報價值不得超過100USD。
      5.土耳其:每票申報價值不得超過150USD,系統固定對所有包裹預扣30.6%*申報價值的VAT,部分商品可能產生特別銷售稅(SCT)與印花稅(BF),額外稅費進行(SCT與BF)實報實銷。
      6.歐盟新政說明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規執行。
      1)IOSS號碼建議填寫,HS CODE(6-10位)建議填寫。
      2)增值稅起征點調整為0USD,已填寫IOSS號碼的訂單,系統不征收增值稅VAT。
      3)未提供IOSS號碼的訂單,系統將預扣該訂單對應的(銷售地國家增值稅率+2%手續費)*申報價值收取。具體稅率值,請參考《歐盟增值稅率對應表》。
      4)未提供HS CODE及提供位數不全的訂單,將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
      5)本渠道暫不接受申報大于150歐元(170USD)的產品。
      7.法國:下單時IOSS號碼為必填,暫不接受申報大于150歐元(150USD)的產品。
      8.荷蘭:最低申報價值8.5USD/KG。
      9.比利時/葡萄牙:有IOSS包裹最低申報價值8.5USD/KG,無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
      10.加拿大:2021年7月7日起,我司默認為DDP的清關方式,不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD(15.5USD)無關稅VAT產生;申報價值超過20CAD(15.5USD),我司將依據客戶申報的產品價值,收取29%的關稅。
      11.日本:申報每票不得超過70USD,無VAT,必須如實申報。最低申報8USD,如產生稅金由寄件人支付,實報實銷+另加2%手續費。
      12.巴西:最低申報大于7USD;申報每票不得超過45USD。具體以巴西海關執行標準為準,如實際清關過程中海關認定為低申報包裹,我司有權補扣稅費。
      13.土耳其:根據土耳其海關最新通知,自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號(11位純數字ID,尾號必須為偶數)。
      14.新西蘭:每票申報價值<1000NZD,申報價值低于1000NZD的包裹不產生GST
      15.智利:申報價值每票不得超過30USD,無VAT,必須如實申報,收件人個人稅號(RUT)必填
      16.阿聯酋:超過270USD不接,低于5USD/票不接。申報價值5USD-270USD:免DUTY,免收5%VAT。
      17.沙特阿拉伯:超過260USD不接,低于5USD/票不接。申報價值260USD內:VAT=15%*申報價值,免DUTY。系統會在扣除運費的同時,提前預扣15%Vat。且SFC有權追繳Vat差額比如因海關查驗重新定義貨值,以及政策變動導致的差異;
      18.以色列:接受75USD以下的包裹,免稅;超過75USD不接。
      19.哥倫比亞:DDP模式,申報價值每票不超過200USD,預扣19%申報價值的VAT,額外費用實報實銷。
      20.西班牙:下單時IOSS為必填項,后續無IOSS貨物將直接拒收,暫不接受申報大于150歐元(150USD)的產品。
      *溫馨提示:
      1)請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔。
      2)此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
      3)是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
    • 增值服務:
      1)英國:重派/改派:英國40RMB/包裹;
      2)法國/意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:50RMB/包裹;
      3)德國:1KG以內無重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確。 1.1-5KG以內 提供重派服務:60RMB/包裹+10RMB/KG。
      4)比利時/葡萄牙/西班牙:重派改派:60RMB/ITEM+10RMB/KG;
      5)荷蘭/波蘭/巴西/智利/哥倫比亞/土耳其/新西蘭:不支持退件、重派服務,退回默認銷毀
      6)澳大利亞/新西蘭:重派/改派收費詳情咨詢三態客戶經理
      7)加拿大:實重<=0.15KG不支持退件、重派服務,退回默認銷毀;實重>0.15KG的包裹,退件收取28RMB/包裹;重派/改派:10RMB/KG+50RMB/ITEM;
      8)美國:無退倉費,不支持退件、重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確。
      9)墨西哥:退件費/重發/轉寄:4KG內40RMB/件,超過4KG加收4RMB/KG,銷毀免費
      10)日本:免費派送次數:2次 ;重派/改派:150元/件;銷毀:RMB30/
      11)阿聯酋/沙特阿拉伯:3次免費派送;重派/改派:加收1個運費。
      12)以色列:安排當地優質快遞派送到當地自提點,自提服務會在貨物到達自提地點后聯系收件人,貨物會在自提柜免費存放10天,若無人提貨,將會被退回到當地倉庫默認銷毀。
      *注意:以上所有國家均暫不支持退回國內。
    • 保險相關:
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1.危品,化學藥品,易燃易爆物,放射性物質,易腐有機物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      2.毒品,麻醉劑以及精神藥品。
      3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
      4.活體動物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
      6.非法形式進出口,流通,分銷,使用和所有的包裹。
      7.因其形狀,性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
      8.無記名有價證券,錢幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務,此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
      9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
      10.食品及敏感貨物(更換品名)等。
    • 操作須知?
                                                          1.本渠道需要單獨裝袋交貨。
      2.妥善包裝貨物。
      3.清晰標記收件人地址。
      4.準確申報物品品名、數量、價值。
      5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
    • 申請韓國個人清關編碼的方法?
                                                          1.登錄網站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do。
      2.按下圖示意操作:
      韓國申請個人清關編碼
    服裝出口運輸

    服務簡介

    三態服裝專線是三態速遞(SFC)整合的優質線路,具有妥投率高、時效性強、價格優惠的特點。本線路需要單獨袋交貨,只接受氣泡袋、防水袋包裝的服裝/鞋子/紡織品類產品,如發現產品或包裝不符合要求,將直接退回。如包裹符合要求,一經攬收將生成跟蹤號,支持全程在SFC官網跟蹤;頭程空運航班直飛當地清關點,完成當地清關后,交給當地郵局/快遞安排派送。

    服務代碼

    三態服裝專線/STEXPFS

    產品優勢

    頭程空+派,可派送歐盟、美國、加澳 、墨西哥、日本等國

    提供全程跟蹤查詢服務,清楚了解包裹狀態

    可接服裝、鞋子、紡織類產品

    派送范圍

    德國
    英國
    法國
    意大利
    比利時
    荷蘭
    波蘭
    葡萄牙
    西班牙
    奧地利
    捷克
    斯洛伐克
    匈牙利
    加拿大
    澳大利亞
    美國
    日本
    墨西哥

    產品時效

    墨西哥專線

    墨西哥

    12-15個工作日

    歐洲專線

    歐洲

    6-12個工作日

    美國專線

    美國

    9-15個工作日

    澳大利亞專線

    澳大利亞

    6-8個工作日

    加拿大專線

    加拿大

    9-15個工作日

    日本專線

    日本

    3-5個工作日

    • 計重模式:
      1.按克計費,長*寬*高/6000,實重和體積重取大者計費。
      2.加拿大:首重50g起;體積重=長*寬*高/6000,體積重量與實際重量比低于2:1的,按照實際重量收費,超過2:1的,按照體積重量收取。
      3.美國:按克計費,不足50g按50g計費,長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      4.比利時/葡萄牙:首重不足10g按10g計費,按克計費,長*寬*高/6000,實重和體積重取大者計費。
      5.奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:按克計費,長*寬*高/6000,實重和體積重取大者計費。
      6.意大利:按克計費,體積重=長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費
      7.法國:首重50g起,體積重=長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費
      8.墨西哥:實重≤0.2kg且單邊≤30cm(30*30*30cm以內),實重計費;不符合以上任一條件(實重>0.2kg或單邊>30cm),長*寬*高/6000,實重和體積重取大者計費。如遇尺寸和重量差異,默認以三態最終數據為準。
    • 重量限制:
      1.西班牙限重5KG。
      2.意大利、法國限重2KG。
      3.其他國家限重5kg。
    • 體積限制:
      1.其他國家尺寸要求:60*40*35cm,最小尺寸:16*11*1cm。
      2.所有國家原則上都不接受異形包裹,例如圓柱形,球形,三角形,多邊形。如果產生異形包裹,波蘭、法國將收取費用RMB50/件;德國將收取費用:RMB155/件 3.英國:最大尺寸≤55*35*35CM。
      4.美國:最小尺寸限制:15×10×2cm;最大尺寸:60*40*35cm;若任意單邊> 54cm,每件需加收超長附加費45RMB;若任意兩邊同時> 38cm 或 長+2x(寬+高)> 180cm,每件需加收附加費 150RMB
      5.西班牙:單邊長度<=60cm,三邊長度之和<=150cm;
      6.荷蘭:最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
      7.德國:最大尺寸:60*40*35cm,最小尺寸:21*10*1cm
      8.意大利、法國:三邊和<=90cm,最長邊<=60cm,最小尺寸:15*10cm
    • 產品限制:
      只接受氣泡袋,防水袋包裝的服裝/鞋子/紡織品類產品,如發現其他產品或紙箱和硬盒防水袋等包裝,將直接退回。不接受內電,配電,純電,粉末液體,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品。
    • 關稅相關:
      1.英國單票申報價值0-160USD取消預扣VAT。大于160USD時,不接。
      同一個地址(收件人)一天最多只能發送一票貨物,否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
      2.歐盟新政說明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規執行。
      1)IOSS號碼建議填寫,HS CODE(6-10位)建議填寫。
      2)增值稅起征點調整為0USD,已填寫IOSS號碼的訂單,系統不征收增值稅VAT。
      3)未提供IOSS號碼的訂單,系統將預扣該訂單對應的(銷售地國家增值稅率+2%手續費)*申報價值收取。具體稅率值,請參考《歐盟增值稅率對應表》。
      4)未提供HS CODE及提供位數不全的訂單,將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
      5)本渠道暫不接受申報大于150歐元(170USD)的產品。
      6)荷蘭、西班牙:下單時IOSS號碼為必填,暫不接受申報大于150歐元(150USD)的產品。 7)法國:支持無IOSS 號下單,暫不接受申報大于150歐元(150USD)的產品。 溫馨提示:
      1)請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔。
      2)此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
      3.比利時/葡萄牙:有IOSS包裹最低申報價值4.5USD/KG,無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
      5.美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      6.澳大利亞:申報價值不得超過700USD。
      7.加拿大:2021年7月7日起,我司默認為DDP的清關方式,不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD(15.5USD)無關稅VAT產生;申報價值超過20CAD(15.5USD),我司將依據客戶申報的產品價值,收取29%的關稅。
      8.日本:每票最低申報8USD,最高不得超過140USD,無VAT,必須如實申報。如產生服裝稅,將實報實銷。
      9.墨西哥:單票申報價值≤USD50免稅免VAT;申報價值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收額度為申報價值的19%;≥100USD時,不接。
      10.是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣的權利。
    • 增值服務:
      1.派送次數:提供免費派送1至2次,如收件人不在家未派送成功,會留便條給收件人到就近郵局自提,一般在待取點保存3-7天,超過后會退至我司海外倉庫。
      2.退倉費(退回海外倉):由于地址錯誤或收件人拒收或其他原因,導致未能正常派送成功造成退件的,退件和銷毀免費。
      3.重派改派: 比利時、荷蘭、葡萄牙、西班牙重派:60RMB/包裹+10RMB/KG。
      德國:1KG以內無重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確。 1.1-5KG以內 提供重派服務:60RMB/包裹+10RMB/KG。
      美國:不支持退件、重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確。
      日本:免費派送次數:2次;重派/改派:150元/件;銷毀:免費;退件:無服務;自提:只有以下一個自提地址,可保管30天。自提需提前聯絡,并告知快遞單號,到了倉庫出示身份證領取。
      英國:提供重派/改派,40RMB/包裹。
      加拿大:原末端item費+15RMB 操作費。
      澳大利亞:退件收15RMB/件,銷毀免費。
      墨西哥:退件費/重發/轉寄:4KG以內,25RMB/件;大于4KG,續重每1KG收4.00RMB/kg;銷毀免費
      奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、意大利:提供重派/改派,50RMB/包裹。
      法國、奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、意大利:提供重派/改派,50RMB/包裹。 荷蘭/波蘭:不支持退件、重派服務,退回默認銷毀。
    • 保險相關:
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。 賠償標準:
      1.賠償受理截止時間:SFC發貨后30天內必須提出申請,超過30天不再受理。
      2.賠償標準:
      ①若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費;另外再按申報價值或投保賠償。
      ②若貨物在到達服務商后丟失,經服務商確認丟件后,退運費,按申報價值或者投保價值賠償。
      3.索賠資料要求:
      A. 服務商確認丟件的,無需提供資料。
      B. 包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的: 需提供
      ①平臺的網上退款截圖。
      ②若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

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    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1.危品,化學藥品,易燃易爆物,放射性物質,易腐有機物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      2.毒品,麻醉劑以及精神藥品。
      3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
      4.活體動物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
      6.非法形式進出口,流通,分銷,使用和所有的包裹。
      7.因其形狀,性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
      8.無記名有價證券,錢幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務,此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
      9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
      10.食品,帶液體的產品等。
      11.不接受仿牌產品。
    • 操作須知?
                                                          1.本渠道需要單獨裝袋交貨。
      2.妥善包裝貨物。
      3.清晰標記收件人地址。
      4.準確申報物品品名、數量、價值。
      5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
      6.美國/奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利不接受異形包裹,例如圓柱形,球形,三角形,多邊形。
    STEXPMG

    服務簡介

    三態全球特貨專線/STEXPMG是三態速遞(SFC)針對特殊產品推出的專線服務,可收寄普貨、帶電、配電、液體、膏狀物、化妝品、電子設備、顏料、廚房用具等產品。頭程安排在深圳SFC倉庫內操作,香港安排直飛航班,由代理安排快件清關,尾程由當地優勢物流商聯合派送。平均時效在7-20天左右。

    服務代碼

    三態全球特貨專線/STEXPMG

    產品優勢

    可發種類多,帶電產品、配電產品、敏感產品、化妝品等

    性價比高,實重和體積重取大者

    時效穩定,自主安排航班定向直飛

    派送范圍

    美國
    英國
    澳大利亞
    奧地利
    比利時
    保加利亞
    克羅地亞
    塞浦路斯
    捷克
    丹麥
    愛沙尼亞
    芬蘭
    法國
    德國
    希臘
    匈牙利
    愛爾蘭
    意大利
    拉脫維亞
    立陶宛
    盧森堡
    馬耳他
    荷蘭
    波蘭
    葡萄牙
    羅馬尼亞
    斯洛伐克
    斯洛文尼亞
    西班牙
    瑞典
    加拿大

    產品時效

    歐洲專線

    歐洲

    10-15個工作日

    美國專線

    美國

    12-15個工作日

    澳大利亞專線

    澳大利亞

    10-13個工作日

    加拿大專線

    加拿大

    10-14個工作日

    • 計重模式:
      按克計費,美國按實重計費,不足5g按5g計費;其他國家實重和體積重取大者計費,長*寬*高/8000,歐盟國家10g起重,不足10g按10g計費。
    • 重量限制:
      1.美國和歐盟國家限重2KG。
      2.英國限重20KG。
      3.加拿大限重25KG。
      4.西班牙、澳大利亞限重5KG。
    • 體積限制:
      尺寸限制:最長邊不超過60cm,長+寬+高≤90cm
      歐盟國家尺寸限制60*50*45cm,尺寸不得小于:16*11*1
    • 產品限制:
      1.可發產品:帶電產品、配電產品(一個包裹最多兩電池,需作絕緣處理)、敏感產品,如液體(不超200ml/包裹)、膏狀物(不超200ml/包裹)、化妝品(粉底、乳液、腮紅、唇膏、眼皮膏、眼影膏、眼線筆、睫毛膏、祛斑霜、眉筆、粉底液、乳化劑、磨砂膏、抗氧劑、按摩膏、保濕劑、雪花膏、防曬膏、化妝水、防裂膏、粉刺霜、抑汗霜、除臭霜)、電子設備功率小于100WH的產品(錄像機、對講機、數碼相機、掃描器、藍牙耳機、導航儀、無線電操縱的玩具車、MP3播放器、電動剃須刀、可攜帶DVD播放器、計量器等)、粉末(白色粉末除外)、指甲膠、指甲油卸除液、顏料、膠水、廚房刀具(需要盒子包裝)、眼鏡、防疫物資(一次性手套、防護服、護目鏡 、體溫計、額溫槍)、水晶石、圓珠筆和彩筆。
      2.不可發產品:仿牌、純電類、含酒精類、不明液體、白色粉末與不明粉末、處方藥、西藥、鮮肉類、含辣椒油類食品,氣壓型物品、易燃易爆類物品等法規規定的其他違禁品與危險品
      (1)任何含酒精的物品
      (2)任何植物,種子,非真空包裝的肉類食品,海鮮等生鮮物品
      (3)任何白色粉末類物品,與不明粉末類物品
      (4)任何不明液體類物品
      (5)任何氣壓型物品,如壓縮氣體、干冰、滅火器、蓄氣筒、帶壓縮裝置的噴霧器等
      (6)仿冒、侵權物品
      (7)電池類:純電池、充電寶、超功率電池(超100WH)、液體蓄電池、平衡車、獨輪車等產品
      (8)藥物類:偉哥、壯陽藥、西藥、處方藥等;
      (9)易燃物:酒類、酒精(乙醇)、摩絲、香水、指甲油、膠水、雞眼水、玻璃膠、紅磷、萘、乳膠漆、銹水、不間斷電源、化工原料、油墨、染料、天那水、油漆、 涂料、嗜喱水、干電池、蓄電池、機油、噴油、噴雪、強酸、強堿、充氣打火機、乒乓球、氧化濟、活性炭、火柴、固體膠等
      (10)易爆物:氣囊、氣壓泵、潛水泵、壓縮汽體、導火索、炸藥、煙花、鞭炮、噴霧器等
      (11)法規規定的其他違禁品:如槍支彈藥、毒品、香煙、黃色書籍、黃色光碟、賭具、現金(卡) 、玩具(仿軍火類)、砒霜、水銀、溫度計等
      3.對于品名和用途較為特殊的產品,請確認后再發貨。
    • 關稅相關:
      1.美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      2.英國:申報價值0-160USD取消預扣VAT,不接受申報價值超過160USD的產品。
      3.澳大利亞:不接受申報價值超過700USD的產品。
      4.加拿大:申報價值小于20CAD (15USD)無關稅VAT產生;申報價值超過20CAD(15USD)暫不支持代繳關稅。
      5.歐盟新政說明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規執行。
      ① IOSS號碼建議填寫,HS CODE(6-10位)建議填寫。
      ② 增值稅起征點調整為0USD,已填寫IOSS號碼的訂單,系統不征收增值稅VAT。
      ③ 未提供IOSS號碼的訂單,系統將按所有國家統一預扣25%*申報價值的增值稅。
      ④ 歐盟國家暫不接受申報大于150歐元(150USD)的產品。
    • 增值服務:
      1.美國、英國、澳大利亞、加拿大暫不支持退件、重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確
      2.歐盟國家:由于收件人因素、發件人因素、收件人拒收、地址錯誤或地址不完整等原因退回海外倉后,將產生RMB28/票退運費,14天內可選擇重派新地址,另外產生重派費RMB40/票(重派最終期限以通知截止日期為準)
    • 保險相關
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過800RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過800RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

    跟蹤查詢

    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1.危品,化學藥品,易燃易爆物,放射性物質,易腐有機物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      2.毒品,麻醉劑以及精神藥品。
      3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
      4.活體動物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
      6.非法形式進出口,流通,分銷,使用和所有的包裹。
      7.因其形狀,性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
      8.無記名有價證券,錢幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務,此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
      9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
      10.食品,帶液體的產品等。
      11.不接受仿牌產品。
    • 操作要求?
                                                          1.本渠道需要單獨裝袋交貨。
      2.妥善包裝貨物。
      3.清晰標記收件人地址。
      4.準確申報物品品名、數量、價值。
      5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
                                                      
    全球物流專線

    服務簡介

    三態特惠專線STEXPTH是三態速遞整合香港/大陸空運與歐洲當地物流資源而研發的優質渠道,具有妥投率高、時效性強、價格優惠的特點。本專線可接收普貨、內電、配電產品,攬收后由三態速遞訂艙承運,委托清關行清關后,交由當地郵局/快遞配送,全程可在SFC官網跟蹤運輸軌跡。

    服務代碼

    三態特惠專線/STEXPTH

    產品優勢

    頭程空運,末端當地郵政/快遞派送

    提供全程跟蹤查詢服務,清楚了解包裹狀態

    可接普貨、內置電池、配套電池

    派送范圍

    美國
    法國
    英國
    德國
    意大利
    西班牙
    比利時
    捷克
    匈牙利
    荷蘭
    波蘭
    奧地利
    斯洛伐克
    葡萄牙
    加拿大
    巴西
    澳大利亞
    墨西哥
    日本
    土耳其
    韓國
    新西蘭

    產品時效

    墨西哥專線

    墨西哥

    12-15個工作日

    巴西專線

    巴西

    13-18個工作日

    歐洲專線

    歐洲

    6-12個工作日

    美國專線

    美國

    9-15個工作日

    澳大利亞專線

    澳大利亞

    6-8個工作日

    加拿大專線

    加拿大

    9-15個工作日

    http://www.kleinjapan.com/app/upload/frontend/2021-09-02 17.53.58_A5188.jpg

    土耳其

    9-15個工作日

    • 計重模式:
      1.美國:首重50g起, 長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      2.德國:首重50g起, 長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      3.巴西:首重50g起, 長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      4.墨西哥:按克計費,長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      5.巴西:首重50g起,不足50g按50g計,實重計費。
      6.澳大利亞:按克計費,長*寬*高/8000, 實重和體積重相比兩倍內免拋。舉例:實重2KG 材積4KG 則計費重為2KG。
      7.加拿大:首重50g起;體積重=長*寬*高/8000,體積重量與實際重量比低于1.5:1的,按照實際重量收費,超過1.5:1,按照體積重量收取。
      8.日本:首重500g起, 不足500g按500g計,長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。
      9.比利時/荷蘭/葡萄牙/西班牙:首重不足10g按10g計費,按克計費,長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費,體積比1.2以內按照實重計費。
      10.土耳其:首重50g起,長*寬*高/6000,按實重計費。
      11.韓國:首重50g起,長*寬*高/6000,按實重計費。
      12.意大利:按克計費,按實重計費。
      13.新西蘭:按克計費,按實重計費。
      13.法國:按克計費,體積重=長*寬*高/6000,體積重量與實際重量比低于2:1的,按照實際重量收費,超過2:1的,按照體積重量收取。
      14.阿聯酋:按克計費,首重50g起,長*寬*高/6000,郵袋包裝(內無硬紙盒)不計體積。紙箱包裝(含郵袋包裝,內為硬紙盒)需計體積,實重及體積重取大值。
      15.沙特阿拉伯:首重100g,續重100g,長*寬*高/6000,郵袋包裝(內無硬紙盒),不計體積。紙箱包裝(含郵袋包裝,內為硬紙盒)需計體積,實重及體積重取大值。
      16.以色列:按克計費,首重100g,長*寬*高/6000,郵袋包裝(內無硬紙盒)不計體積。紙箱包裝(含郵袋包裝,內為硬紙盒)需計體積,實重及體積重取大值。
      17.其它國家:按克計費,長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費。硬盒防水袋,紙箱,含膨脹填充物包裹,按照長*寬*高/8000,實重和體積重取大者計費,體積比1.2以內按照實重計費。
    • 重量限制:
      1.英國/澳大利亞/新西蘭/日本/阿聯酋/沙特阿拉伯限重20kg。
      2.法國/巴西限重2kg。
      3.韓國:限重25KG。
      4.意大利/以色列:限重5kg。
      5.其它各國限重30kg。
    • 體積限制:
      1.墨西哥/德國/西班牙/波蘭/比利時/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭/葡萄牙/意大利:最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。不接受異形包裹。
      2.巴西:最長邊<60cm,長+寬+高≤150cm。
      3.日本:三邊和<100cm,一票一件。
      4.美國:最小尺寸:10*15cm,最大尺寸:60*40*35cm。
      5.澳大利亞:最長邊≤105cm,周長不超過280cm(2*(寬+高)≤280cm), 最長的兩邊之和不可超過140cm。
      6.加拿大:最長邊小于150cm, 長+(寬+高)*2 ≤300cm,最小尺寸15*10*1。
      7.英國:最大尺寸≤55*35*35CM。
      8.法國:三邊和<=90cm,最長邊<=60cm,最小尺寸:15*10cm。不接受異形包裹,如產生異形包裹將收取50RMB/票。
      9.土耳其:單邊<150CM,長+寬+高≤220CM。
      10.新西蘭:最長邊1.5M,體積<0.125m3
      11.韓國:最長邊≤60cm,L+W+H≤150cm。
      12.阿聯酋:最大尺寸120cm*80cm*80cm
      13.沙特阿拉伯:最大尺寸120cm*80cm*80cm
      14.以色列:三邊和<195cm,最長邊不超110cm,注意超過當地自提柜尺寸:40cm*30cm*20cm,有可能產生9USD/件大件派送費,三態將提前做問題件確認是否發。
      15.西班牙:單邊長度<=60cm,三邊長度之和<=150cm
    • 產品限制:
      意大利:接受普貨,內電,配電。不接受純電,粉末液體,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品。
      日本:接受普貨,內電,配電。不接受服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫療類、銀行卡、學生證、在留卡,廚房用品,美容儀器,以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識產權的產品,如沖仿牌一經查實罰款5000人民幣/票。
      法國、土耳其:接受普貨,內電。不接受配電,純電,粉末液體,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品。
      韓國:接受普貨,內電,配電。不接接受純電、仿牌侵權、紋身器材、仿牌、藥品類、毒品、煙、酒、危險品、動植物制品、液體、粉末等敏感品以及國家規定的違禁品。
      巴西/智利:接受普貨,內電。不接受配電,純電,粉末液體,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品。
      阿聯酋/沙特阿拉伯/以色列:接受普貨,內電,配電,帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產品一律不接,不確定的產品可以單詢。禁止發與性相關的任何產品,一旦被海關查驗,罰款USD2000。手機需要提供msds+un38.3 test report資料。
      中東國家,單個包裹內限制小于等于3pcs。(以防海關懷疑商業用途)詳見《中東國家違禁品清單》
      哥倫比亞:接受普貨,內電。不接受配電、純電、化妝品、香水等;食物、營養品、維生素;武器或武器零件;藥品;動物制品或植物原料;仿牌;壓縮氣體;各種類液體,手機需要提供 IMEI 號碼。
      其他國家:接受普貨,內電,配電。不接受純電,粉末液體,仿牌侵權,以及其它航空違禁產品。內置電池功率不超100W。
    • 關稅相關:
      1.英國單票申報價值0-160USD取消預扣VAT。大于160USD時,不接。
      同一個地址(收件人)一天最多只能發送一票貨物,否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
      2.歐盟新政說明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規執行。
      1)IOSS號碼建議填寫,HS CODE(6-10位)建議填寫。
      2)增值稅起征點調整為0USD,已填寫IOSS號碼的訂單,系統不征收增值稅VAT。
      3)未提供IOSS號碼的訂單,系統將預扣該訂單對應的(銷售地國家增值稅率+2%手續費)*申報價值收取。具體稅率值,請參考《歐盟增值稅率對應表》。
      4)未提供HS CODE及提供位數不全的訂單,將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
      5)本渠道暫不接受申報大于150歐元(170USD)的產品。
      6)法國,西班牙下單時IOSS必填。
      7)法國、波蘭暫不接受大于150歐元或150美金的產品。
      8)意大利IOSS選填,未提供IOSS號碼的訂單,系統將預扣該訂單對應的(銷售地國家增值稅率+2%手續費)*申報價值收??;不接受申報大于150歐元(170USD)的產品。
      9) 土耳其:系統固定對所有包裹預扣30.6%*申報價值的VAT,部分商品可能產生特別銷售稅(SCT)與印花稅(BF),額外稅費進行(SCT與BF)實報實銷。
      溫馨提示:
      1)請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔。
      2)此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
      3.法國海關嚴查CE標,如被海關認定CE不合格將產生150EUR/Item的罰金。此外,法國海關對于申報的貨物享有長達3-5年的追索權,在此期間,海關有權復核并再次提出疑問和產生額外收費。海關罰金與額外收費均由客戶自行承擔。
      4.荷蘭:最低申報價值8.5USD/KG。
      5.德國/比利時/波蘭/葡萄牙:有IOSS包裹最低申報價值8.5USD/KG,無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
      6.加拿大:2021年7月7日起,我司默認為DDP的清關方式,不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD(15.5USD)無關稅VAT產生;申報價值超過20CAD(15.5USD),我司將依據客戶申報的產品價值,收取29%的關稅。
      7.美國:申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
      8.巴西:最低申報大于7USD; 申報每票不得超過45USD。具體以巴西海關執行標準為準,如實際清關過程中海關認定為低申報包裹,我司有權補扣稅費。
      9.澳大利亞:
      ①.GST(商品及服務稅)稅率為10% (平臺代扣或賣家自主向澳洲稅局申報繳納)。
      ②.包裹申報價值低于1000AUD時,不產生GST。
      ③.包裹申報價值高于1000AUD時,會產生GST,關稅根據產品種類而定。
      10.新西蘭:申報價值每票<1000NZD,且必須如實申報,包裹申報價值低于1000NZD時不產生GST 11.墨西哥:申報每票<1000USD,且必須如實申報;當每票貨物申報價值 ≦ 50USD,無需支付TAX;當貨物申報價值>50USD,則需支付19% 的VAT;當貨物申報價值>300USD, 客戶必須要在系統打印發票附在包裹上,同時也需支付19% 的VAT。
      12.日本:申報每票不得超過80USD,無VAT,必須如實申報。最低申報8USD。
      13.土耳其:申報價值每票不得超過150USD,根據土耳其海關最新通知,自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號(11位純數字ID,尾號必須為偶數)
      14.韓國:申報價值每票不得超過150USD,無VAT,必須如實申報. 收件人電話(010+8位數字)&個人稅號必填(P開頭+12位數字)。
      15.智利:申報價值每票不得超過30USD,無VAT,必須如實申報,收件人個人稅號(RUT)必填
      16.阿聯酋:超過270USD不接,低于5USD/票不接。申報價值5USD-270USD:免DUTY,免收5%VAT。
      17.沙特阿拉伯:超過260USD不接,低于5USD/票不接。申報價值260USD內:VAT=15%*申報價值,免DUTY。系統會在扣除運費的同時,提前預扣15%Vat。且SFC有權追繳Vat差額比如因海關查驗重新定義貨值,以及政策變動導致的差異;
      18.以色列:接受75USD以下的包裹,免稅;超過75USD不接。
      19.哥倫比亞:DDP模式,申報價值每票不超過200USD,預扣19%申報價值的VAT,額外費用實報實銷。 溫馨提示:
      1、請如實申報訂單相關所有信息,如因不實申報導致的相關費用及法律責任,由發件人承擔;
      2、此報價不含目的地海關的關稅,海關罰金,查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
      3、是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定,我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
    • 增值服務:
      1)英國:重派/改派:英國40RMB/包裹;
      2)意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:50RMB/包裹;
      3)德國/比利時/葡萄牙/西班牙:重派改派:60RMB/ITEM+10RMB/KG;
      4)荷蘭/波蘭/法國/土耳其/新西蘭:不支持退件、重派服務,退回默認銷毀
      5)澳大利亞:重派/改派收費標準詳情咨詢客戶經理
      6)加拿大:重派/改派:10RMB/KG+50RMB/ITEM;
      7)美國:無退倉費,不支持退件、重派服務,所填寫/推送的派送地址請務必正確。
      8)墨西哥:退件費/重發/轉寄:4KG內40RMB/件,超過4KG加收4RMB/KG,銷毀免費
      9)日本:免費派送次數:2次 ;重派/改派:150元/件;銷毀:免費
      10)韓國:免費派送2次,無重派改派服務,銷毀免費
      11)巴西/智利/哥倫比亞:銷毀免費,不支持退件、重派、改派服務
      12)阿聯酋/沙特阿拉伯:3次免費派送;重派/改派:加收1個運費。
      13)以色列:安排當地優質快遞派送到當地自提點,自提服務會在貨物到達自提地點后聯系收件人,貨物會在自提柜免費存放10天,若無人提貨,將會被退回到當地倉庫默認銷毀。
      *注意:以上所有國家均暫不支持退回國內。
    • 保險相關:
      不強制投保,選擇投保后,投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
      1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失(三態收貨后未上網),經我司確認丟件后,退運費(如已收取);另外再按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
      2.若貨物在到達服務商后丟失(已上網未妥投),經服務商確認丟件后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過300RMB/票。
      3.服務商官網顯示簽收,但客戶表示沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
      4.投保訂單,在上述1、2點情況下,承運商確認賠償后,我司賠償投保價值和運費。
      5.賠償受理截止時間:自收寄后10個自然日可提交查詢,超過30天的包裹不受理查件和索賠請求(E特快、EMS可延長至60天)。
      賠償條件:
      1.已收貨未到達服務商期間丟失:經三態確認丟失,無需提供證明。
      2.正常發貨上網,服務商派送過程中丟失:經三態確認丟失,則需提供以下文件進行索賠:
      A.平臺的網上退款截圖。
      B.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
    • 派送區域:
      1.法國不含島嶼偏遠區Monaco, Corsica, Breton islands。
      2.西班牙以下島嶼地址不提供派送服務:
      -郵編開頭07、51、52。
      -郵編開頭35、38。
      3.葡萄牙不可派送:9XXX。
      4.美國,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區,波多黎各、關島等境外地址;APO/FPO軍事地址。詳見美國無服務郵編表。
      5. 墨西哥全境覆蓋,無偏遠服務費,地址位數限制130字符。
      6. 日本全境,沖繩,鹿兒島部分地區除外;北海道加收偏遠附加費25元/票。
      7.意大利全境可派送,發偏遠地區每票需收偏遠費7RMB,詳見意大利郵編對應表(7月29日已更新)
      8.土耳其:北塞浦路斯不屬于土耳其境內范圍,包含以下郵編的為北塞浦路斯地區不進行派送:①KKTC,②TRNC,③Mersin 10,④Lefkosa,⑤Gazimagusa,⑥kibris。
      9.阿聯酋存在偏遠郵編,偏遠郵編加收10RMB/票偏遠附加費,詳細地址請參考《阿聯酋偏遠城市參考》
      10.韓國/巴西/智利/沙特阿拉伯/以色列/哥倫比亞:全境,無偏遠。
      11.新西蘭:全境,不接受PO/PO BOX地址。

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    服務常見問題

    • 禁限寄物品?
                                                          1)危品,化學藥品,易燃易爆物,放射性物質,易腐有機物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      2)毒品,麻醉劑以及精神藥品。
      3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
      4)活體動物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
      5)郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
      6)非法形式進出口,流通,分銷,使用和所有的包裹。
      7)因其形狀,性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
      8)無記名有價證券,錢幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務,此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
      9)違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
      10)食品,帶液體的產品等。
      11)不接受仿牌產品。
    • 操作須知?
                                                          1)本渠道需要單獨裝袋交貨。
      2)妥善包裝貨物。
      3)清晰標記收件人地址。
      4)準確申報物品品名、數量、價值。
      5) 不要出現其他任何無關的快遞運單等。
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