產品時效

墨西哥

12-15個工作日

巴西

13-18個工作日

歐洲

6-12個工作日

美國

9-15個工作日

澳大利亞

6-8個工作日

加拿大

9-15個工作日

土耳其

9-15個工作日

• 計重模式：
  1.美國：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
  2.德國：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
  3.巴西：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
  4.墨西哥：實重≤0.2kg且單邊≤30cm（30*30*30cm以內），按克計費，實重計費；不符合以上任一條件（實重＞0.2kg或單邊＞30cm），按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。如遇尺寸和重量差異，默認以三態最終數據為準。
  案例1：客戶數據0.15kg，20*20*20cm，三態數據0.22kg，20*20*20cm，重量差異跳檔，以三態為準，按第二檔計費 。
  案例2：客戶數據0.15kg，20*20*20cm，三態數據0.15kg，31*20*20cm，尺寸差異跳檔，以三態為準，按第二檔計費 。
  5.智利：首重50g起，不足50g按50g計，實重計費。
  6.澳大利亞：按克計費，長*寬*高/8000， 實重和體積重相比兩倍內免拋。舉例：實重2KG 材積4KG 則計費重為2KG。
  7.加拿大：首重50g起；體積重=長*寬*高/8000，體積重量與實際重量比低于1.5:1的，按照實際重量收費，超過1.5：1，按照體積重量收取。
  8.日本：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
  9.比利時/荷蘭/葡萄牙/西班牙：首重不足10g按10g計費，按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費，體積比1.2以內按照實重計費。
  10.土耳其：首重50g起，長*寬*高/6000，按實重計費。
  11.韓國：首重50g起，長*寬*高/6000，按實重計費。
  12.新西蘭：按克計費，按實重計費。
  13.法國：首重50g起，按克計費，按實重計費。
  14.意大利：首重50g起，按克計費，體積重=長*寬*高/6000，體積重量與實際重量比低于2:1的，按照實際重量收費，超過2:1的，按照體積重量收取 15.阿聯酋：按克計費，首重50g起，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒）不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒）需計體積，實重及體積重取大值。
  16.沙特阿拉伯：首重100g，續重100g，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒），不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒）需計體積，實重及體積重取大值。
  17.以色列：按克計費，首重100g，長*寬*高/6000，實重及體積重取大值。
  18.哥倫比亞：按克計費，長*寬*高/5000，按實重和體積重取大者計費。
  17.其它國家：按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。硬盒防水袋，紙箱，含膨脹填充物包裹，按照長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費，體積比1.2以內按照實重計費。
  
• 重量限制：
  1.英國/澳大利亞/新西蘭/日本限重20kg。
  2.法國/哥倫比亞/意大利/智利限重2kg。
  3.韓國：限重25KG。
  4.巴西：限重3KG
  5.以色列：限重5KG
  6.其它各國限重30kg
• 體積限制：
  1.墨西哥/德國/西班牙/波蘭/比利時/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭/葡萄牙/：最大尺寸60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm。不接受異形包裹。
  2.巴西/智利/哥倫比亞：最長邊<60cm，長+寬+高≤90cm。
  3.美國：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸：60*40*35cm。
  4.澳大利亞:最長邊≤105cm， 最長的兩邊之和不可超過140cm。
  5.日本：最長邊<100CM，三邊和<100cm，一票一件。
  6.加拿大：最長邊小于150cm, 長+(寬+高)*2 ≤300cm，最小尺寸15*10*1；不接受異形包裹；對于最長邊超過100cm且/或者第二長邊超過76cm的超尺寸包裹收取處理附加費133CNY/件。
  7.英國：最大尺寸≤55*35*35CM。
  8.法國/意大利：三邊和<=90cm，最長邊<=60cm,最小尺寸：15*10cm。不接受異形包裹，如產生異形包裹將收取50RMB/票。
  9.土耳其：單邊＜150CM，長+寬+高≤220CM。
  10.新西蘭：最長邊1.5M，體積＜0.125m3
  11.韓國：最長邊≤60cm，L+W+H≤150cm。
  12.阿聯酋：最大尺寸120cm*50cm*50cm
  13.沙特阿拉伯：最大尺寸120cm*80cm*80cm
  14.以色列：最大尺寸三邊和≤90cm，最長邊不超60cm, 注意超過當地自提柜尺寸：40cm*30cm*20cm，有可能產生9USD/件大件派送費，三態將提前做問題件確認是否發。
  15.西班牙/葡萄牙：單邊長度<=60cm，三邊長度之和<=90cm
  16.捷克/斯洛伐克/匈牙利/奧地利/比利時/德國/荷蘭：尺寸大于100*70*60的包裹將被定義為不規則包裹，被判定為不規則包裹后將產生5RMB/票的異形附加費（任意一邊超出限制即觸發扣費）
• 產品限制：
  法國/意大利：禁運藥品、粉末、液體、純電池、配套電池、危險品、煙酒、現金及有價證券、侵權產品、仿牌、食品等；
  日本：接受普貨，內電，配電。不接受服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫療類、銀行卡、學生證、在留卡，廚房用品，美容儀器，以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識產權的產品，如沖仿牌一經查實罰款5000人民幣/票。
  法國、土耳其：接受普貨，內電。不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
  韓國：接受普貨，內電，配電。不接接受純電、仿牌侵權、紋身器材、仿牌、藥品類、毒品、煙、酒、危險品、動植物制品、液體、粉末等敏感品以及國家規定的違禁品。
  巴西/智利：接受普貨，內電。不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
  阿聯酋/沙特阿拉伯/以色列：接受普貨，內電，配電，帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產品一律不接，不確定的產品可以單詢。禁止發與性相關的任何產品，一旦被海關查驗，罰款USD2000。手機需要提供msds+un38.3 test report資料。
  中東國家，單個包裹內限制小于等于3pcs。（以防海關懷疑商業用途）詳見《中東國家違禁品清單》
  哥倫比亞：接受普貨，內電。不接受配電、純電、化妝品、香水等；食物、營養品、維生素；武器或武器零件；藥品；動物制品或植物原料；仿牌；壓縮氣體；各種類液體，手機需要提供 IMEI 號碼。
  加拿大：接受普貨，內電，配電。因客戶貨物屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費，如產生航空罰金將實報實銷。發貨前請參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯系三態速遞銷售或客服團隊進行確認
  其他國家：接受普貨，內電，配電。不接受純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。內置電池功率不超100W。
  
• 關稅相關：
  1.英國單票申報價值0-145USD取消預扣VAT。大于145USD時，不接。
  同一個地址（收件人）一天最多只能發送一票貨物，否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
  2.歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規執行。
  1）IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
  2）增值稅起征點調整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統不征收增值稅VAT。
  3）未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（銷售地國家增值稅率+2%手續費）*申報價值收取。具體稅率值，請參考《歐盟增值稅率對應表》。
  4）未提供HS CODE及提供位數不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
  5）本渠道暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
  6）法國，西班牙下單時IOSS必填。
  7）法國、波蘭暫不接受大于150歐元或150美金的產品。
  8）意大利IOSS選填，未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（銷售地國家增值稅率+2%手續費）*申報價值收??；不接受申報大于150歐元（170USD)的產品。
  9) 土耳其：申報價值每票不得超過140USD，系統固定對所有包裹預扣35%*申報價值的VAT，部分商品可能產生特別銷售稅（SCT）與印花稅（BF），額外稅費進行（SCT與BF）實報實銷。根據土耳其海關最新通知，自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號（11位純數字ID，尾號必須為偶數）
  溫馨提示：
  1）請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔。
  2）此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
  3.法國海關嚴查CE標，如被海關認定CE不合格將產生150EUR/Item的罰金。此外，法國海關對于申報的貨物享有長達3-5年的追索權，在此期間，海關有權復核并再次提出疑問和產生額外收費。海關罰金與額外收費均由客戶自行承擔。
  4.荷蘭：最低申報價值8.5USD/KG。
  5.德國/比利時/波蘭/葡萄牙：有IOSS包裹最低申報價值8.5USD/KG，無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
  6.加拿大：2021年7月7日起，我司默認為DDP的清關方式，不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD（15.5USD）無關稅VAT產生；申報價值超過20CAD(15.5USD)，我司將依據客戶申報的產品價值，收取29%的關稅。
  7.美國：申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金。
  8.巴西：最低申報大于7USD; 申報每票不得超過45USD。具體以巴西海關執行標準為準，如實際清關過程中海關認定為低申報包裹，我司有權補扣稅費。
  9.澳大利亞：
  ①.GST(商品及服務稅）稅率為10% (平臺代扣或賣家自主向澳洲稅局申報繳納）。
  ②.包裹申報價值低于1000AUD時，不產生GST。
  ③.包裹申報價值高于1000AUD時，會產生GST，關稅根據產品種類而定。
  10.新西蘭：申報價值每票＜1000NZD，且必須如實申報，包裹申報價值低于1000NZD時不產生GST 11.墨西哥：申報每票＜1000USD，且必須如實申報；當每票貨物申報價值 ≦ 50USD，無需支付TAX；當貨物申報價值>50USD，則需支付19% 的VAT；當貨物申報價值>300USD, 客戶必須要在系統打印發票附在包裹上，同時也需支付19% 的VAT。
  12.日本：申報每票不得超過80USD，無VAT，必須如實申報。最低申報8USD。
  13.土耳其：申報價值每票不得超過150USD，根據土耳其海關最新通知，自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號（11位純數字ID，尾號必須為偶數）
  14.韓國：申報價值每票不得超過150USD，無VAT，必須如實申報. 收件人電話（010+8位數字）&個人稅號必填（P開頭+12位數字）。
  15.智利：申報價值每票不得超過30USD，無VAT，必須如實申報，收件人個人稅號（RUT）必填
  16.阿聯酋：超過270USD不接，低于5USD/票不接。申報價值5USD-270USD：免DUTY，免收5%VAT。
  17.沙特阿拉伯：超過260USD不接，低于5USD/票不接。申報價值260USD內：VAT=15%*申報價值，免DUTY。系統會在扣除運費的同時，提前預扣15%Vat。且SFC有權追繳Vat差額比如因海關查驗重新定義貨值，以及政策變動導致的差異；
  18.以色列：接受75USD以下的包裹，免稅；超過75USD不接。
  19.哥倫比亞：DDP模式，申報價值每票不超過200USD，預扣19%申報價值的VAT，額外費用實報實銷。
  溫馨提示：
  1、請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔；
  2、此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
  3、是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定，我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
• 增值服務：
  1）英國：重派/改派：英國40RMB/包裹；
  2）意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：50RMB/包裹；
  3）德國/比利時/葡萄牙/西班牙：重派改派：60RMB/ITEM+10RMB/KG；
  4）荷蘭/波蘭/法國/土耳其/新西蘭：不支持退件、重派服務，退回默認銷毀
  5）澳大利亞：重派/改派收費標準詳情咨詢客戶經理
  6）加拿大：重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM；
  7）美國：無退倉費，不支持退件、重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。
  8）墨西哥：退件費/重發/轉寄：4KG內40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG，銷毀免費
  9）日本：免費派送次數：2次 ；重派/改派：150元/件；銷毀：免費
  10）韓國：免費派送2次，無重派改派服務，銷毀免費
  11）巴西/智利/哥倫比亞：銷毀免費，不支持退件、重派、改派服務
  12）阿聯酋/沙特阿拉伯：3次免費派送；重派/改派：加收1個運費。
  13）以色列：安排當地優質快遞派送到當地自提點，自提服務會在貨物到達自提地點后聯系收件人，貨物會在自提柜免費存放10天，若無人提貨，將會被退回到當地倉庫默認銷毀。
  *注意：以上所有國家均暫不支持退回國內。
• 保險相關：
  不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
  1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
  2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
  3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
  4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
  5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
  賠償條件：
  1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
  2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
  A.平臺的網上退款截圖。
  B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
• 派送區域：
  1.法國不含島嶼偏遠區Monaco, Corsica, Breton islands。
  2.西班牙以下島嶼地址不提供派送服務：
  -郵編開頭07、51、52。
  -郵編開頭35、38。
  3.葡萄牙不可派送：9XXX。
  4.美國，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區，波多黎各、關島等境外地址；APO/FPO軍事地址。詳見美國無服務郵編表。
  5. 墨西哥全境覆蓋，無偏遠服務費，地址位數限制130字符。
  6. 日本全境，沖繩，鹿兒島部分地區除外；北海道加收偏遠附加費25元/票。
  7.意大利全境可派送，發偏遠地區每票需收偏遠費7RMB，詳見意大利郵編對應表（7月29日已更新）
  8.土耳其：北塞浦路斯不屬于土耳其境內范圍，包含以下郵編的為北塞浦路斯地區不進行派送：①KKTC，②TRNC，③Mersin 10，④Lefkosa，⑤Gazimagusa，⑥kibris。
  9.阿聯酋存在偏遠郵編，偏遠郵編加收10RMB/票偏遠附加費，詳細地址請參考《阿聯酋偏遠城市參考》
  10.韓國/巴西/智利/沙特阿拉伯/以色列/哥倫比亞：全境，無偏遠。
  11.新西蘭：全境，不接受PO/PO BOX地址。