產品時效

美國

5-8個工作日

英國

4-6工作日

墨西哥

6-8工作日

德國

5-7工作日

• 計重模式：
  美國：體積重=長*寬*高(CM)/12000。郵袋/氣泡袋 0.45KG以內按實重計費，若內含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物，人工挑出計泡。所有紙箱類計泡。
  英國：按克計費，不足10g按10g計費，實重和體積重取大者計費，體積重=長*寬*高(CM)/6000
  墨西哥：按克計費，長*寬*高(CM)/8000，實重和體積重取大者計費，郵袋/氣泡袋 0.45KG以內按實重計費，若內含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物，人工挑出計泡。所有紙箱類計泡。
  德國：按克計費，長*寬*高(CM)/6000，，實重和體積重取大者計費。
  
• 重量限制：
  美國：單件計費重不得超過30KGS。
  英國：限重3KG
  墨西哥：限重10KG
  德國：限重5KG
• 體積限制：
  美國：
  1.尺寸最低不小于10cm*15cm，如果小于此尺寸，會做扣件處理，三邊尺寸最大不超過75cm*45cm*38cm。
  2.最長邊超過55CM時，會產生RMB26/件的超尺寸費用。
  3.體積VOL≥0.028m3，會產生RMB30/件超體積費用，體積VOL≥0.056m3，會產生RMB170/件超大尺寸處理費用
  4.原則上不接受任何異型件、管狀件、圓柱狀包裹。如若產生異形件，將加收RMB10/件尺寸違規費用。
  *從4月3日起，USPS更新以上超尺寸、體積額外費用。如若同一個包裹出現多個超尺寸情況時，附加費將會重復加收。
  英國：
  1.L<50cm， L+W<80cm，體積<0.03m3，尺寸最低不小于10cm*15cm
  2.不接受任何異形件、管狀件、圓柱狀、不規則形狀的包裹。如若產生異形件，將加收RMB50/件尺寸違規費用。
  墨西哥：最大尺寸：60*40*35cm，最小尺寸：長度不小于14cm，寬度不小于11cm
  不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。
  德國：最小尺寸：16*11*1cm，最大尺寸：60*50*40cm；不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形，如確認發送或者被派送商判定為異形包裹，將收取異形費：RMB155/件。
  
• 產品限制：
  僅接普貨產品；不接受純電，粉末液體、LED燈，仿牌，航空違禁品。墨西哥對單個產品有申報數量限制，詳見《墨西哥禁發產品及相同產品數量限制》。
• 關稅相關：
  美國：申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金。
  英國：請如實申報，單個訂單總申報價值不能超135英鎊（USD150)
  *是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定，我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
  墨西哥：單票申報價值≤USD50免稅免VAT；申報價值＞USD50 且＜USD100，需征收VAT，征收額度為申報價值的19%；≥100USD時，不接。
  溫馨提示：
  1、請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔；
  2、此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
  3、是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定，我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
  德國：不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
  歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規執行。
  1、IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
  2、增值稅起征點調整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統不征收增值稅VAT。
  3、未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（德國19%增值稅率+2%手續費）*申報價值收取
  4、未提供HS CODE及提供位數不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
  
• 增值服務：
  英國：無退倉費，不支持退件、重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。
  墨西哥：退件費/重發/轉寄：4KG內40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG，銷毀免費。
  美國：
  1. 0-0.45KG：退件免費，重派/轉寄40RMB/件，如在收到退件通知后，14個自然日內無重派指令，默認銷毀，銷毀免費。
  2. 0.451-30KG：無重派退件服務；
  美國USPS旺季附加費：0-0.45KG 收取2.4RMB/票，0.451-30KG 收取3.9RMB/票。生效時間：2022年10月2日 00：00--2023年1月22日 00：00——延遲至春節后統一取消旺季附加費
  USPS官方公告見：https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2022/0810-usps-announces-proposed-temporary-rate-adjustments.htm
  德國：重改派服務：60RMB/包裹+10RMB/KG
• 保險相關：
  不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
  1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
  2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
  3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
  4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
  5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
  賠償條件：
  1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
  2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
  A.平臺的網上退款截圖。
  B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
• 派送區域
  美國：派送范圍僅限美國本土，不接受阿拉斯加，夏威夷等偏遠地區的貨件，詳細請看《美國偏遠郵編列表》
  英國：派送僅限英國本土區域，無服務郵編除外，詳情請看《英國無服務郵編》
  墨西哥：全境覆蓋。偏遠地區可達，詳情請看《墨西哥郵編參考表》
  *以上國家可聯系客戶經理獲取報價及相關文檔