美國專線

服務簡介

美國專線特快是三態速遞（SFC）針對中國發往美國電商小包高標準時效要求制定的高性價比方案，頭程DHL快遞+尾程USPS做最后1公里派送的組合模式，中間無需經過第三方美國進口商或海外倉中轉，直接由DHL內部清關&轉運至對應的處理中心。國內提前預分揀，交倉當天上網，提供平臺認可的美國虛擬上網地址。目前已開通多個切入點，最大化的提升了物流時效，同時相對性的降低物流成本。

服務代碼

美國專線特快/USPE

產品優勢

客戶下單即可獲得跟蹤號，可全程跟蹤

快件清關，DHL海關備案模式

高時效，預提供美國虛擬上網地址

尾程使用USPS派送，服務范圍廣

DHL固定商業航班，艙位充足，不受市場淡旺季及艙位浮動影響

派送范圍

美國

產品時效

美國專線

美國

6-10個工作日

  • 計重模式：
    不足50g按50g計費，實重和材積重取大著，體積重cm/7000。
  • 重量限制：
    單件重≤5kg。
  • 體積限制：
    長+2*（寬+高）≤127cm，最長邊≤50cm。
  • 產品限制：
    只可接普貨。不接帶電帶磁等非普貨產品。
  • 關稅相關：
    不接受申報價值超過800美金的貨物。
  • 增值服務：
    1.虛擬海外倉預上網服務：是，下單當天內提供美國虛擬上網地址。
    2.派送時是否短信、電話通知：否，郵政派送無特殊服務。
    3.多次派送服務：否。貨件派送時，如遇無人簽收，5天內收件人可至就近郵局自提，不支持二次派送，15天后自動銷毀。
    4.退件/改派服務及收費：無。
    5.退回中國服務及收費：無。
    6.銷毀服務及收費：無。
    7.是否提供POD：否。
  • 保險相關：
    不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
    1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
    2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
    3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
    4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
    5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
    賠償條件：
    1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
    2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
    A.平臺的網上退款截圖。
    B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

跟蹤查詢

三態速遞包裹查詢 三態速遞包裹查詢 三態速遞包裹查詢 三態速遞包裹查詢

服務常見問題

  • 禁限寄物品？ 
                                                        1.美國陸軍/海軍郵政局地址不可寄。
    
2.尸骨，人體器官或人體部位，人或動物的胚胎，或已焚化或挖掘出的人體殘骸。
    
3.爆炸品，槍械，武器裝備及其零部件。
    
4.要求冷藏或其他環境條件保存的易腐食品、食物和飲料等。
    
5.活的動物（包括昆蟲）。
    
6.植物和植物材料，包括鮮切花（由加拿大網點或由哥倫比亞，厄瓜多爾，荷蘭等國家收取的鮮切花可以快遞到美國）。
    
7.彩票和當地州，聯邦法律禁止進口的賭博設備。
    
8.)貨幣（錢幣，現金，貨幣，紙幣和有價證券如背書的股票，債券和現金運送單）。
    
9.用來收藏的錢幣和郵票。
    
10.色情或淫穢內容。
    
11.有害的廢料，包括但不限于使用過的針頭或注射器或其它醫藥廢料。
    
12.可能造成人員傷害，設備損壞，或其它貨物的運輸延誤的貨物。
    
13.需要獲得轉運，進出口許可的貨物。
    
14.被任何法律，法規或規章禁止進口或出口的貨物。
    
15.除危險品相關規定和條款允許的情況外的任何危險品。
    
16.加工或未加工的死去的動物，包括昆蟲和寵物，已制成標本的狩獵紀念品好完全干燥加工的完整動物或部分動物標本可以進入美國。
    
17.受潮的包裹，有異常氣味泄露或散發的包裹。
    
18.野生動植物產品出口前需要通過美國魚類和野生動物保護委員會檢驗許可。
    
19.仿牌和侵權產品。
  • 包裝要求？ 
                                                        訂單上傳：
    
客戶在我司系統下單，可以批量導入。
    
包裝要求：
    
可以接受膠袋，膠紙包裝，紙箱包裝。必須干凈整潔。