クライン限定生涯保証

Kleinバイクは、プロによる組み立てとサービスを提供できる正規ディーラーネットワークでのみ販売を行っています。トレック・ジャパン株式会社は、新しい各クラインフレーム、リジッドフォーク、および自転車の純正部品の製造上および材料の欠陥を保証します。フォークを除くバイクフレームを、最初の購入者に限り生涯保証とします。
5年間対応 - リジッドフォーク。- タイヤおよびインナーチューブなどの消耗品を除く、すべてのボントレガーのコンポーネントおよび付属品。
1年間対応 - 塗装とデカール - サスペンションフォークおよびリアショックアブソーバーを除くすべての純正部品。- すべてのシマノ製部品、サスペンションフォーク、およびリアショックアブソーバーは、それぞれオリジナルメーカーの保証によってカバーされます。
保証の対象外 - 通常の磨耗や損傷 - 不適切な組み立て - 不適切なメンテナンス - 本来の使用目的から外れた部品や付属品、またはご購入の自転車と適合しない部品やアクセサリーの装備 - 事故、誤用、粗略な取扱い、不注意に起因する損傷または故障 - 販売店側で発生したパーツ交換や変更にかかった人件費や工賃、送料、交通費、通信費

いかなる種類のものであっても、フレーム、フォーク、およびコンポーネントに改造が施された場合、本保証は無効となります。保証は、欠陥のある製品の修理または交換に限定され、これが保証サービスを実現する唯一の手段となります。この保証は自転車の購入日から効力を有し、保証を受ける権利は自転車の最初の持ち主だけにあり、この権利は譲渡できません。トレックは、付随的損害または拡大的損傷については責任を負わないものとします。この保証はトレック正規販売店を通じて行われなければなりません。その際、レシート等の購入を証明するものが必要です。保証期間および保証内容は、フレームの種類および国、またはこの一方によって異なる場合があります。本保証は購入者の法的権利を定めたものであり、この権利は地域により異なります。本保証は購入者の憲法上の権限に影響を及ぼしません。

トレックUSA及びトレック・ジャパン株式会社では、Kleinバイクの通信販売を行っておりません。これは、通信販売に伴う、運送方法、保管方法、アフターサービスの不備に対しては、トレックの保証が及ばないからです。

カーボンクラッシュリプレースメントポリシー
カーボンファイバーの損傷程度の見極めは、困難な場合があります。バイクを何かに衝突させたり、バイクのカーボン使用部分に打撃を与えたりした場合は、外的損傷が認められなくても、その部品を交換されることを強くお勧めします。このような事態が生じた場合のために、Klein正規販売店では損傷カーボンの交換プログラムを提供して、パーツ交換にかかる費用の援助を行っています。このプログラムの利用をご希望のお客様は、お買上げの正規販売店にお問い合わせください。